fbpx

رامي عيسى رائد اعمال سوري من مواليد مدينة اللاذقية عام 1982 حاصل على بكالوريوس إدارة أعمال اختصاص تسويق جامعة تشرين عام 2007.

بدأ ممارسة رياضة كرة السلة عام 1994 في نادي حطين وتدرج بكل فئاته العمرية حتى عام 2004 احترف بعدها في صفوف نادي الاتحاد بين عامي 2005-2007 حصل معه على بطولة الدوري السوري لكرة السلة ثم انتقل عام 2008 إلى نادي الكرامة بثاني أعلى صفقة في ذلك العام واستمر معه حتى اعتزاله لعب الفرق عام 2012. خلال فترة احترافه كرة السلة لعب رامي عيسى أيضاً للمنتخب السوري الأول لكرة السلة.

إلى جانب استمراره في احتراف كرة السلة، أسس رامي في مدينة اللاذقية أكبر مدرسة خاصة لتعليم كرة السلة في سورية والتي استطاع من خلالها جذب عقود رعاية فاق حجم بعضها عقود الرعاية لأندية كبيرة في سورية.

في عام 2012 انتقل رامي إلى دولة قطر واستمر تألقه كنجم رياضي في كرة السلة حيث لعب لصالح نادي العربي القطري بلعبة كرة السلة 3×3 وحصل مع فريق العربي على المرتبة الثالثة في دوري كرة السلة 3×3، في قطر، لسنتين 2019 و2020. كما يحتل رامي عيسى المرتبة الأولى كأفضل لاعب سوري الجنسية لكرة السلة في لعبة 3×3 في عام 2020 بحسب تصنيف الاتحاد الدولي لكرة السلة (FIBA).

 

وخلال تواجده في قطر انتقل رامي للعمل في مجال الموارد البشرية وتنقل من موظف في القسم إلى نائب مدير إلى مدير الموارد البشرية في مجموعة شركات الصفوة.

لكن مجال الموارد البشرية لم يكن يستهوي رامي، فهو يعرف عن نفسه كمدمن تسويق! فكان يخصص أوقات فراغه للعمل في مجال التسويق حتى تفرغ بشكل كامل له، فعمل مديراً للتسويق للعديد من الشركات المحلية في دولة قطر.

إلى جانب ذلك أسس رامي عدداً من المشاريع الريادية منها مشروع شبكة "أنطلق" المختصة بالتوظيف. بالإضافة إلى تقديم دورات تدريبية في التسويق، كما يعمل في تقديم الاستشارات التسويقية لعدد من الشركات الناشئة في كل من سوريا وتركيا وقطر، منها مؤسسة "هارفرد قطر" التي يشغل فيها منصب رئيس قسم الاستشارات التسويقية.

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: بالرغم من خلفيتك الأكاديمية، إلا أن رامي عيسى كان لسنوات نجماً لكرة السلة، وكما تعلم فإن معظم نجوم الرياضة يتحولون إلى مدربي أندية وفرق، أي يبقون في فلك عالم الرياضة، لكنك اخترت اتجاها مختلفاً كلياً. كيف تصف تجربتك بالانتقال من الميدان الرياضي إلى عالم ريادة الأعمال؟ 

رامي عيسى: بالفعل كان كل اهتمامي منصباً في مجال كرة السلة، فقد كان لدى مدرسة خاصة بتعليم كرة السلة في سورية كما كنت اخطط لإطلاق مجلة "تكتيك" المتخصصة بتدريب كرة السلة إلا أن ظروف عام 2011 اجبرتني على التخلي عن مخططاتي والسفر إلى دولة قطر عام 2012 حيث بدأت العمل كموظف موارد بشرية وسرعان ما انتقلت إلى مساعد مدير الموارد البشرية ومن ثم إلى مدير للموارد البشرية لكن في الحقيقة هذا المجال لم يكن يستهويني كثيراً، فكنت أعمل في أوقات فراغي بمجال التسويق ومع مرور الوقت بت أزيد هذا الوقت حتى وصلت إلى التفرغ الكامل للعمل في التسويق منذ حوالي 4 سنوات. 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: من هم المستفيدون من خدماتك؟ التوزيع القطاعي والجغرافي؟
رامي عيسى: معظم عملائي هم من داخل دولة قطر، فبحكم وجودي في قطر من صعب لمن هم خارجها  دفع أجور مساوية للأجور المتعارف عليها داخل دولة قطر، لذلك نادراً ما تعاقدت مع أشخاص أو شركات خارج قطر، لذا معظم خدماتي التي اقدمها لمن هم في خارج قطر مقتصرة  على استشارات ودورات تدريبية (عن بعد).  

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هو النموذج الاقتصادي الذي تنتهجه، كيف تجني الأرباح؟
رامي عيسى:
يختلف النموذج الاقتصادي الذي اعمل به باختلاف الخدمة التي اقدمها، بالنسبة للدورات التدريبية فإني أفضل العمل وفق نموذج " Freemium" أي أن تكون النسخة الأساسية مجانية والنسخة المطورة مدفوعة. أما بالنسبة للخدمات التسويقية فأتقاضى تكاليف الخدمات التي اقدمها مباشرة وفقاً للعقد المبرم مسبقاً.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: يغيب عن الكثير من الشباب المقبل على ريادة الأعمال حقيقة أن حوالي 90% من المشاريع الناشئة تفشل، كما أن معظم رواد الأعمال يخفون تجاربهم الفاشلة، وكأنها وصمة عار. بوصف تلك التجارب غير مكتملة أو التي حققت نجاحاً منخفضاً، فأنت تدرك أن احتمال الفشل قائم كما تعترف صراحة بأن عدد من المشاريع التي كنت قد بدأت بها قد فشلت فعلاً. وهنا يكمن سؤالنا، ما رأيك بثقافة العار من الفشل، وكيف تصف تجربة فشل مشروعك؟     وماهي أبرز الدروس التي تعلمتها من ذلك؟      

رامي عيسى: سؤال هام، بالفعل تفشل 90% من المشاريع لأسباب متعددة، وأعتقد أن أهم أسباب فشل المشاريع هو الجهل في السوق التي ينشط بها المشروع، أو أن المشروع نفسه مجرد محاولة لتقليد مشروع آخر لاقى نجاحاً أو بسبب عدم توفر ميزانية كافية لتسويق فكرة المشروع. 

وبالعودة إلى سؤالك حول غياب ثقافة الاعتراف بالفشل، في اعتقادي أن الأمر يعود إلى ثقافة كل بلد، فنحن، واقصد هنا المنطقة العربية، نربط سبب الفشل بالشخص نفسه، وهذا غير صحيح، فأحياناً يكون سبب الفشل نتيجة لظروف خارجية لا علاقة لرائد الأعمال بها، بالمقابل نجد الاعتراف بالفشل في ثقافة الأعمال في الولايات المتحدة أمراً مقبولاً ويتم الثناء عليه.
بالنسبة لي ليس لدي مشكلة في الاعتراف بالفشل، ومؤخرا قمت بمشاركة أبرز سبعة مشاريع فشلت بها، على حسابي في منصة انستغرام   @ramiissa.marketing بالنسبة لي الأمر ليس عاراً بل هي دروس للاستفادة منها، فبالنهاية النجاح يتأتى من التجارب الفاشلة.
ومن الدروس التي استفدت منها من تجاربي الفاشلة هي أن لا أعيش في الأحلام بل أن أكون واقعيا، وان ادرس السوق الذي أرغب دخوله وافهم متطلباته.  أما أهم درس تعلمته فهو تخصيص ميزانية التسويق قبل ميزانية المشروع دائماً للأسف يحدث كثيراً أن يقوم أحدهم بإطلاق تطبيق ما على الهواتف الذكية ليقف بعد ذلك عاجزاً عن التسويق له بسبب إغفال تخصيص المبالغ الكافية لتسويقه ،على سبيل المثال شركة جوجل لا تقوم بتنفيذ أي مشروع إذا لم تجد لديها إمكانية لتسويقه ، أي أن التفكير في التسويق للمنتج يسبق إنتاجه وليس العكس.

  شركة جوجل لا تقوم بتنفيذ أي مشروع إذا لم تجد إمكانية لتسويقه أي أن التفكير في التسويق للمنتج يسبق إنتاجه وليس العكس

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: يرجع الكثير من رواد الأعمال فشل مشاريعهم أو حتى عدم رؤيتها النور إلى عدم القدرة على الحصول على التمويل الكافي للانطلاق بها. كرائد أعمال يعتمد على التمويل الذاتي في مشاريعه، ما رأيك بهذا؟ وما هي النصيحة التي يمكن أن تقدمها لرواد الأعمال الذين يعانون من نقص التمويل؟

رامي عيسى: أنا من أنصار أن فكرة تمويل المشروع الناشئ في بدايته من قبل الممولين في المنطقة العربية كذبة! هذا النوع من التمويل لا يوجد سوى في الولايات المتحدة وبدرجة أقل في أوروبا، أما في المنطقة العربية فلا يتم تمويل مشروع إلا إذا كان في الأساس مشروعاً ناجحاً أو اكتسب قاعدة جماهيرية واسعة وهذا أمر نادر. لذلك أنصح رواد الأعمال في المنطقة العربية بعدم الانجرار خلف نموذج الأعمال الأمريكي والتفكير بكيفية البدء كمشروع صغير يحقق إيرادات مباشرةً.

 أنصح رواد الأعمال في المنطقة العربية بعدم الانجرار خلف نموذج الأعمال الأمريكي والتفكير بكيفية البدء كمشروع صغير يحقق إيرادات مباشرةَ

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي أبرز الصعوبات التي واجهتك في بداية عملك في مجال التسويق؟

رامي عيسى: قد تكون عقلية بعض مدراء المشاريع حيال التسويق من أبرز المشكلات التي واجهتني، فمن جهة أقابل أصحاب شركات يتحدثون عن أهمية التسويق في نجاح المنتج، لكن الحقيقة تتضح عند التطبيق الفعلي حينما لا يعطى للتسويق قدراً ملائماً من الاهتمام في ميزانية المشروع، فنرى أن أول ما يلغى أو يخفض من ميزانية الشركة عندما تمر بضائقة مالية هي تكاليف التسويق. وهو أمر مزعج ومربك في آن، فالخطة التسويقية تكون قد وضعت مسبقاً.

  لا يعطى للتسويق قدراً ملائماً من الاهتمام في ميزانية المشروع، فنرى أن أول ما يلغى أو يخفض من ميزانية الشركة عندما تمر بضائقة مالية هي تكاليف التسويق

 

ومن جهة ثانية نجد أصحاب الشركات ممن تتملكهم مقولة "المنتج الجيد يسوق نفسه بنفسه" لذلك هم لا يؤمنون بأهمية التسويق في الأساس. ومع اعتقادي بصحة هذه المقولة لكنها لا تعكس الصورة الكاملة، فقد يكون هنالك 10 منتجات جيدة ورائعة وبالتالي لا بد من التسويق بالنهاية. وأخيراً أعتقد ان المتطفلين على مهنة التسويق هم أحد مشاكلها أيضاً، فللأسف يستنزفون ميزانية الشركات ولا يعودون عليها بأية نتائج فعالة، فيفقد أصحاب الشركات ثقتهم بالتسويق ويجعلون مهمتنا أصعب في إقناعهم لاحقاً.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: حدثنا عن أهم مشكلة واجهتك وكيف تعاملت معها؟

رامي عيسى: أهم مشكلة واجهتها كانت في عملية التوظيف. للأسف الكثير من الأشخاص يدعون امتلاكهم المهارات التي تؤهلهم للمهام التي تطلبها كالبرمجة أو التصميم وحينما يأتي الدور على التطبيق تكتشف بأن ليس لديهم الخبرات والمهارات المطلوبة للعمل فيضيع بذلك المال والوقت.

إلى جانب ذلك تبرز مشكلة ممثلة بالعراقيل البيروقراطية عند تأسيس الشركات في المنطقة العربية، وهذا النوع من الصعوبات لا نجده في الغرب، ففي بريطانيا مثلا يمكن أن تؤسس شركة عبر الانترنت في خمس دقائق بينما في المنطقة العربية فأنت بحاجة إلى شريك ودفع رسوم وإجراءات أخرى تأخذ الكثير من الوقت والجهد، الأمر الذي يعرقل العديد من المشاريع، بالإضافة إلى ذلك نجد في المنطقة العربية ضعفا في الشركات التي تعمل "من الباطن" مثل شركات خدمة العملاء أو التوصيل فتضطر معظم الشركات لعمل كل شيء بنفسها والبدء من الصفر.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: هل نطاق نشاطك يقتصر على بلد ما / العالم العربي؟

رامي عيسى: غالبية نشاطي في الوقت الحالي يقتصر على المنطقة العربية أو لنقل للناطقين باللغة العربية، ونادراً ما قدمت خدمة إلى شركات أو أشخاص من غير الناطقين بالعربية.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: من خلال متابعتنا لنشاطك نرى بأنك تركز على منصتي انستغرام وفيسبوك، لماذا اخترت هاتين المنصتين بالذات؟ وما هي المحددات التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند اختيار المنصة أو المنصات التي سوف يتم التسويق عبرها؟

رامي عيسى: بالنسبة لكثافة نشاطي على منصة فيس بوك فهو أمر طبيعي فكما نعلم بأن غالبية الأشخاص المتواجدين على الانترنت حول العالم لديهم حساب على الفيسبوك ومنهم أصدقائي ومعارفي في المنطقة العربية، كذلك شعبيتي على الفيسبوك جاءت من احترافي كلاعب سابق في نادي الاتحاد السوري ومنتخب سوريا، فقد سبق دخولي مجال ريادة الأعمال، فما قمت به هو أنى استثمرت ذلك.

أما بالنسبة لمنصة انستغرام فبصراحة لم أكن أوليها اهتماماً لكن مع انتشار منصة انستغرام في الخليج العربي بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية والطلب المتزايد من الزبائن للتسويق على هذه المنصة دفعني للتواجد والعمل عليها، ولقد نالت اعجابي لاحقاً. هذا بالإضافة إلى تواجدي على منصة يوتيوب لكن بدرجة أقل من منصتي فيس بوك وانستغرام.

نظرياً يفضل التواجد على جميع المنصات كمنصة تيك توك وسناب شات لكن ضيق الوقت والارتباط بأعمال كثيرة يمنعني عن ذلك. لذا أرى من الأفضل عدم تشتيت جهودي في منصات كثيرة.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: لديك أسلوب مميز في شرح المفاهيم والأساليب التسويقية، يتسم بالبساطة والحس الفكاهي، ويلاحظ تفاعل الجمهور معك واعجابهم بأسلوبك المميز. ما هي المعايير التي تضعها في الموازنة ما بين إيصال الفكرة والمضامين الدعائية وبين منح الجمهور المتعة والتسلية؟

رامي عيسى: اسلوبي في التسويق يشبه شخصيتي، فمن يعرفني على المستوى الشخصي، يعلم بأني شخص مرح ومرن، واحب روح الدعابة وتبسيط الأمور، هذه طبيعتي. لهذا السبب احببت ان انقل هذا الأسلوب إلى مجال عملي في التسويق تماما كما لو اني اخاطب الناس في الحياة الواقعية، كما أن اتباع هذا الأسلوب نابع عن قناعتي الشخصية، فأنا اعتبر بأن التعقيد هو عدوا الفهم، فكلما كان الموضوع معقدا قل فهم المتلقي له، ولأينشتاين مقولة رائعة في هذا الشأن "إن لم تستطع شرح فكرتك لطفل عمره 6 سنوات فأنت نفسك لم تفهمها بعد!".

إلى جانب ذلك علينا ان لا ننسى بان تسويق على وسائل التواصل الاجتماعي له خصوصية. فهو أشبه بمخاطبة الناس في مقهى وليس في مدرج جامعي، بعبارة أخرى يجب أن لا يتسم الطرح بالجدية الزائدة، بل يجب أن يكون الأمر بسيطاً ليسهل فهمه ومرحاً ليستمتع به المتلقي.

بنفس الوقت أحرص على الموازنة بين تقديم المعلومة وتبسيطها وطرحها بأسلوب فكاهي، واحاول قصارى جهدي أن لا يصل الأمر إلى درجة يصبح فيها ثقيل الظل على المتلقي.

يجب أن لا يتسم الطرح بالجدية الزائدة، بل يجب أن يكون الأمر بسيطاً ليسهل فهمه ومرحاً ليستمتع به المتلقي

 

وبالمناسبة، قد يعتقد البعض بأن هذا الأسلوب سهل، على العكس تبسيط وايصال فكرة، قد تكون كتبت في بحث أو في فصل من كتاب يصل عدد صفحاته لأكثر من 50 صفحة، في عبارات قليلة، هو أمر صعب ويحتاج إلى جهد مضاعف وفهم كامل لمضمون الفكرة.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: باعتبارك تعمل في التسويق الالكتروني، في أي مرحلة من المشروع يتوجب على رائد الأعمال اللجوء لهذه الوسيلة؟ وكم تقدر الميزانية المطلوبة بالمعدل للوصول لنتائج مرضية؟

رامي عيسى: يجب أن تبدأ بالتسويق قبل البدء بالمشروع، أي في مرحلة الفكرة، وأن يبدأ التسويق بسؤال من حولك حول فكرة المشروع، ربما ستفاجئ بكمية المعلومات والنصائح التي ستحصل عليها والتي يمكن أن تجنبك التورط في تقديم منتج معين..استشر الناس منذ البدء وفي كل مرحلة تسبق إطلاق المنتج..اسألهم عن رأيهم بشكل المنتج وخصائصه ومميزاته وكل شيء من شأنه أن يؤثر في نجاح مشروعك. الأفكار متوفرة مجانا على الانترنت ويمكنك اختبار مدى ملائمتها لمنتجك عبر سؤال من حولك، لطالما استشرت الناس على منصات التواصل الاجتماعي واستفدت من ذلك كثيراً. وعندما تطلق منتجك او خدمتك، عندها سيكون الوقت مناسباً للبدء بحملات إعلانية مدفوعة.

إذن التسويق الإلكتروني يبدأ فعلياً من إنتاج المنتج ويستمر باستمرار المشروع. بالنسبة للميزانية التي يجب رصدها للتسويق للمنتج أو الخدمة فهي تختلف من بلد لآخر، فعلى سبيل المثال في دولة قطر أنصح الانطلاقة من مبلغ بين 1500$-2000$ بالحد الأدنى لقاء الإعلانات على منصة واحدة فقط كمنصة انستغرام.

أشبه موضوع الحد الأدنى من التكاليف الواجب تخصيصها للتسويق بجرعة الدواء..فإذا نصحك الطبيب بأخذ جرعة مضاد حيوي من عيار 1000 فيجب أن لا تتفاجئ بأنك لم تحصل على نتيجة فعالة إذا أخذت جرعة من عيار 500. كما قلت في قطر الحد الأدنى هو 1500$ لربما في السعودية يكون الحد الأدنى هو 2000$. المهم هو الالتزام بما طلبه منك اخصائي التسويق.

 

يجب أن تبدأ بالتسويق قبل البدء بالمشروع، أي في مرحلة الفكرة، وأن يبدأ التسويق بسؤال من حولك حول فكرة المشروع... وعندما تطلق منتجك او خدمتك، عندها سيكون الوقت مناسباً للبدء بحملات إعلانية مدفوعة

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي خططك المستقبلية، علمنا منك بأنك مقبل على افتتاح اكاديمية للتدريب على التسويق..هل لك أن تخبرنا المزيد حول هذا المشروع؟ وهل تفكر في الانطلاق للعالمية / التواصل مع شركاء، رواد أعمال، مستثمرين؟ وماذا يلزم لتطوير نفسك؟

رامي عيسى: في الحقيقة فكرة إنشاء أكاديمية متخصصة في التسويق هي فكرة تراودني منذ وقت طويل، لكن التزامي بعقود العمل يشغلني عن تنفيذ هذا المشروع، لكن فكرة المشروع مازالت قائمة.

أما بالنسبة لوجود شركاء فبالطبع اسعى لذلك لكن الحديث في طبيعة الشراكة التي ارغب بها مازال مبكراً وعن النطاق الجغرافي الذي تستهدفه الاكاديمية فسيكون محصوراً في المنطقة العربية التي تعاني نقصا في هذا النوع من التعليم، أما عالمياً فيوجد الكثير من الاكاديميات الناطقة باللغة الإنكليزية، لذلك الهدف هو المنطقة العربية وساتبع نموذج " freemium".

 فكرة إنشاء أكاديمية متخصصة في التسويق هي فكرة تراودني منذ وقت طويل

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي أهم النصائح التي توجهها لرواد الأعمال؟

رامي عيسى: كما اشرت من قبل أهم نصيحة أوجهها لرواد الأعمال هي أن يكون واقعياً وأن يخصص ميزانية كبيرة للتسويق، والبدء بالحد الأدنى من خصائص المنتج (M.V.P). كما أنصح باستشارة الناس بشكل دائم، وأخذ الخسارة والفشل بروح رياضة، فلا أحد يتعلم إلا من أخطائه.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ألا تعتقد بأن رائد الأعمال بحاجة للانتماء الى مجتمع رواد الأعمال والتواصل مع شركاء محليين ودوليين كي يحظى بشبكة علاقات تتيح له تبادل الخبرات والعثور على شركاء أو الحصول على تمويل مما يزيد من فرص نجاحه؟

رامي عيسى: أي منصة واي مجموعة واي صفحة يجب على رائد الأعمال أن يكون فيه، نعم يجب أن يكون هنالك منصة (مجتمع) لرواد الأعمال. لكن المشكلة أن (الأنا العليا) لدى بعض رواد الأعمال تكون متضخمة، ولا يشاركون في هذا النوع من المجتمعات، ويوجد، للأسف، بعض رواد الأعمال ممن يعيشون في الوهم، فيحاولون استنساخ نموذج ريادة الأعمال الأمريكي ويطبقونه في المنطقة العربية وهذا الأمر من المستحيل أن ينجح.
لذلك أشدد على أن يكون رائد الأعمال واقعياً وان يستمع لأشخاص حقيقيين ممن لديهم التجربة والخبرة في عالم ريادة الأعمال ويحبون مشاركة ما تعلموه مع الآخرين. أما أولئك الذين ينَّظرون من كتب رواد الاعمال الأمريكيين ومدوناتهم فبعتقادي هم مخطئون ، المهم أن تقدم معلومات وأفكار يمكن تطبيقها في المنطقة العربية وليس في بيئة أعمال بعيدة عنها.

  يجب أن يكون هنالك منصة (مجتمع) لرواد الأعمال..أشدد على أن يكون رائد الأعمال واقعياً وان يستمع لأشخاص حقيقيين ممن لديهم التجربة والخبرة في عالم ريادة الأعمال ويحبون مشاركة ما تعلموه مع الآخرين

UAE-founded Buy Now Pay Later (BNPL) provider tabby  has raised Series A financing round of $23 million in debt and equity led by Arbor Ventures and Mubadala Capital, with participation from STV, Raed Ventures, Global Founders Capital, JIMCO, Global Ventures, Venture Souq, Outliers VC, MSA Capital, HOF and AB Accelerator. 

This funding will fuel the company’s next stage of growth, helping tabby scale its product and engineering capabilities in addition to its lending capacity, further benefiting its merchant partners and consumers.

Founded in 2019, tabby partners with retailers to offer their customers online or in-store the ability to defer paying for their purchases for up to 30 days or to pay in four equal monthly installments at zero cost to the consumer.

Today, tabby’s customers are able to use its service across more than 500 integrated merchants across the UAE and Saudi Arabia, including global brands like IKEA, Toys R Us and Ace Hardware and regional retail giants including Al Futtaim Group, Landmark Group and Apparel Group.

"BNPL solutions are booming globally thanks to accelerated payments digitisation and e-commerce penetration, and the Middle East is no exception. tabby’s solution fits squarely within our thesis that fintech solutions will drive better experiences for merchants and consumers. We are excited to partner with Hosam and his team as they build tabby into a regional fintech leader,” said Ibrahim Ajami, Head of Ventures at Mubadala.

tabby has managed to successfully capitalise on three key Covid-driven trends that have helped fuel its growth: the dwindling availability of consumer credit, the adoption of contactless payments by consumers, and the rapid retail shift online. According to a report by Kearney Middle East, the average share of GCC households that have bought goods online has reached over 8 per cent in 2020. Given the range in developed markets sits at 16 to 25 per cent, there is significant room for growth. This digital shift is also seen offline, with mobile payments for point of sale transactions in Saudi Arabia having grown 495 per cent for the past year until September, according to Saudi Payments.

“The shift to online retail has never been more evident, and with it, consumers are becoming ever more demanding as they actively seek convenience and reliability in their shopping experience.

And this includes how they pay for their purchases. We’re very proud of the value we’ve been able to bring our retail partners by providing their customers with an exceptionally convenient and flexible way to pay,” said Hosam Arab, co-founder and CEO of tabby.

The company says integration of its payment service can increase conversion rates by over 20 per cent and boost transaction sizes anywhere from 30 to 85 per cent, by providing consumers with access to zero-cost, real-time credit. Moreover, tabby says it has also helped online retailers convert a growing share of their customers from paying in cash to paying digitally due to the value proposition of interest-free installments.

This round of financing comes after tabby announced a partnership with Visa and joined the Saudi Arabian Central Bank’s regulatory sandbox.

source: wamda

Business in the UAE has traditionally been face-to-face, and the same is true with enterprise learning. Many believe that stronger connections are built with in-person learning and that participants are more engaged with course material if they’re in physical sessions. Additionally, training is seen as a perk to recognise the success of hardworking employees.

However, the Covid-19 pandemic wiped the opportunity for face-to-face learning out almost entirely. According to WEF’s Future of Jobs Report, nearly 80 per cent of businesses in the UAE have accelerated their business digitisation because of Covid-19 - and a big part of this has been delivering virtual learning to ensure the skills and accreditations of their employees remain current.

But moving Learning and Development (L&D) online hasn’t been an easy task. Companies have had to find content and technology partners to deliver learning at scale to fit fast-changing business needs. They’ve had to work quickly to ensure that staff can access materials and, crucially, that employees realise that a move online doesn’t mean compromised quality. The good news is that a culture of open-mindedness and a willingness to diversify has always resulted in the UAE being at the forefront of embracing and deploying groundbreaking innovations and best practices. So how are businesses in the UAE transitioning to online learning, and what benefits are there for those who get it right?

Delivering against business objectives

The shift to virtual learning is likely to be a new approach for many businesses and it may take time to identify what works best. Even though speed has been the essence in the past few months, this mustn’t be at the expense of ongoing reflection and measurement. As programmes roll out, it’s important to continue reviewing, refining, and improving them to better understand what success looks like and secure support from learners and stakeholders.

Some companies meet this challenge by complementing ready-made courses from industry and university educators with content created by their own organisation. This is possible using tools Private Authoring tools, which allows businesses to create their own projects, courses, and assessments. Indeed, companies such as Hertz are already using this to develop courses in areas like IT, SaaS management, data visualisation, and software onboarding.

The companies best placed to succeed have a clear view of their learning objectives. These vary - from the need to attract and retain staff, to helping employees re-train and upskill to fit changing business needs. Whatever these needs are, learning strategies are more likely to permeate through an organisation if seen as a strategic business imperative linked to specific business outcomes - not ‘just’ a job for HR departments.

Driving employee uptake to ensure your investment pays off

Savvy companies in the region are not just looking to provide access and availability of learning resources. For them, employee adoption is a critical measure of success. Digital resources of any kind can be effective only if employees embrace them. While the change in organisational practices can be daunting, the benefits far outweigh any apprehensions.

While the C-suite cares about the bottom line, promoting more immediate benefits will resonate more with employees. These might include reduced travelling time, a quicker response rate to training needs and more convenient accessibility for a global audience.

Right now, it may well also mean the ability to better work remotely, fostering virtual collaboration through shared course experiences and interactions. It is also about emotional well-being - research shows that the act of learning helps cope with stress, and online learning can empower employees to continue investing in their futures -  crucial in such an uncertain period. As an example, The Science of Wellbeing course by Yale University has become the most popular course on our platform this year, reaching over 2.5 million enrollments.

Notably, while companies in the region have perhaps previously favoured face-to-face training, staff must now be shown how virtual learning can deliver improved quality - through consistent and measurable learning experiences instead of the more free-flowing in-person classroom environment.

Focusing on the skills needed to meet new business challenges

The pandemic will likely encourage businesses to reassess the skills they need and how they deliver them to their workforce. As the region sets its sights on recovery, a robust and scalable virtual enterprise learning infrastructure is essential to ensuring that organisations can respond with agility. For example, Coursera’s Skills Development Dashboard enables companies to measure how their learning programme is helping employees - ensuring they’re making progress and delivering against objectives.

Rather than encouraging the development of narrow skill sets, many organisations are now looking to promote a resilient mindset. Indeed, McKinsey’s recent report cited ‘adaptability’ as an essential skills for employees in a post-Covid world. By prioritising this mindset, companies can cultivate employees who move from skill to skill with sufficient ease to hold and develop new roles as opportunities come and go.

This is partly why we’ve seen a greater focus on soft skills from companies across the globe. On Coursera, year on year enrollments for personal development courses grew by 500 per cent this year. Some of the most popular include Learning How to Learn by the University of California, How to Understand Arguments by Duke University and Communicating Effectively in Groups by the University of Colorado. As businesses navigate uncharted territory, developing these soft skills will become more critical.

One of the most important business priorities for companies right now is keeping employees engaged and supported. Offering learning opportunities signals continued investment in their professional development, even as companies tackle a challenging economic climate. And, of course, in cases where employees cannot do some or all of their job during the pandemic, learning can help them advance their skills so they come back better prepared when work resumes.

A final word

We know that companies in the UAE are quickly pivoting to online learning, driven by the need to continue adapting amid the Covid-19 pandemic. The most successful ones are aware that delivering against a well-designed enterprise learning strategy is not just a ‘nice to have’ but an absolute necessity that impacts business performance. They see L&D firmly as a boardroom issue, which determines profitability, resilience and their ability to grow.

Increasingly, companies in the region enjoy greater access to a diverse selection of courses, superior learning experience, and the ability to better measure progress. Although a short-term necessity has accelerated the move to online learning, the success companies are seeing means that it’s here to stay - long after the pandemic is over.

source: wamdawamda

Invitation to participate in the Impact of COVID-19 Pandemic on the Global Investment Outlook Webinar on 17th November 2020

It is with great pleasure that we invite you to the Impact of COVID-19 Pandemic on the Global Investment Outlook Webinar on 17th November 2020 (15:00 - 16:15, KSA Time).

The main objective of the webinar is to focus on presenting the key findings of the World Investment Report 2020 - International Production Beyond the Pandemic with a highlight on FDI trends in foreign direct investment (FDI) worldwide, at the regional and country levels and emerging measures to improve its contribution to development.

hi addition of presenting IsDB Group Strategy during COVED-19 and its impact on OIC Member Countries and Investment Promotion Agencies (TPAs).

The webinar will bring together 500+ participants including government officials, Presidents & CEOs of locallintemational private sector companies, multilateral and financial institutions, individual investors, entrepreneurs, chambers of commerce & Industry, business associations, and investment promotion agencies. We are confident that your presence and active participation in this important webinar will contribute to the successful achievement of its objectives.

For further information and registration, please visit the following link http://q-r.to/IsDB-UNCTAD

Maya Kurbaytaeva was born in the Republic of Dagestan, in the Russian Federation, and moved with her family to live in Estonia when she was 5 years old, and since then Maya lives in both countries, after she graduated from "Pyatigorsk Linguistic State University" in Russia in 2008, Maya worked as a teacher For the English language between 2008-2014, but Maya saw in herself a tendency to work in the field of sales, so she decided to join the position of a sales officer in the "Kubachi Silver" store for silver in Dagestan in 2015, and in 2018 she decided to start her own business in the field of selling silverware, sculptures and business Handmade and souvenir products for foreign market, launched its project "Caucasus Craft Company".

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: After you worked in the field of teaching for six years, you moved to the field of sales, which are completely different fields. Can you describe your experience in the radical change of your career path?

My desire and interest in sales led me to change my career. It was very difficult and unusual.

I had to study a lot, attend various courses and get into the process. I wanted people all over the world to see all the beauty and originality of our products, and that the masters didn’t forget this skill and passed it on generation to generation.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: You work through your project on exporting locally made handmade products, from silverware, woodwork and other handicrafts, to foreign markets. In your opinion, how can this type of project contribute to preserving peoples’ heritage?

Thanks to my project, an increasing number of craftsmen are involved in the process of making handmade silver products. There is a development of creativity of masters who pass on their skills to the younger generation.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: Through your work you communicate with people from different cultures, languages and regions around the world, how would you describe this experience?

Because of the difference in cultures, we often have to communicate more, discuss details with clients. For example, Americans need specificity, punctuality, politeness. At the same time residents of Turkey tend to have communication, and only then get down to business.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: Given your experience in the handcraft trade, what kind of products are most in demand?

Based on orders, people are most interested in silverware, gift cutlery with unique ornaments, tea and coffee sets.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: we know that you are willing to discover enter new markets in the Arab World, what attracts you to these markets? what is special in this region, in your opinion?

The market of the Arab region attracts me with its potential and opportunities for business development, convenient tax, administrative policies and interesting positions for e-commerce.

But most importantly, I would like to bring a new product (trend) to this region.

To my mind, a special feature of the Arab world is the interesting and diverse culture that differs in each state of the Arab region. In addition, as a Muslim, I'm close to the religious and cultural features of life in the Arab World.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: How do you plan on growing your business?

My future plans are to expand the product geography and search for new business partners in different countries.

بدأت ميليتا ديلوس رييس حياتها المهنية في وقت مبكر، حيث عملت كموظفة في شركة عقارية كبيرة في مانيلا، الفلبين، لكن طموح ميليتا دفعها إلى ترك وظيفتها للحصول على شهادة في إدارة الأعمال من جامعة الفلبين المسيحية في عام 1996.

بعد التخرج عملت ميليتا في مجال التسويق والمبيعات في العديد من الشركات. في عام 2006، قررت السفر إلى دبي للعمل في Alpha UK Training" " عملت بشكل رئيسي في قسم الإدارة والعمليات ودعم عمليات قسم التسويق والمبيعات.

كما عملت كمسؤولة عن تنسيق العمليات اللوجستية لأقسام التدريب والتوثيق، وإدارة قواعد البيانات، وإدارة الموردين، والمهام الإدارية، وحفظ الوثائق المكتبية، والحسابات، والاتصال بالمدربين والمتحدثين المختلفين حول العالم.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: الانتشار الهائل لمنصات التواصل الاجتماعي وضع رواد الأعمال أمام فرصة لاختيار أفضل طريقة لتسويق منتجاتهم من خلالها، لكن عملية التسويق متعدد القنوات مكلفة للغاية. برأيك، هل العمل على جميع المنصات هو الخيار الأفضل أم اختيار قناة واحدة؟

ميليتا: يستفيد رواد الأعمال من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على أعمالهم.

تعد استراتيجية التسويق القوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لجذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني، وبناء الوعي بالعلامة التجارية والمجتمع. في حين أنه من الجيد زيادة الظهور على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، إلا أنه يتعين عليك التفكير في نوع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها والمكان الذي عادة ما يكون فيه السوق التي تستهدفها، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فإن أفضل طريقة هي أن تكون مرئيًا على فيسبوك Facebook وتفكر في إعلانات FB.

اما إذا كنت تعمل في مجال التدريب أو الاستشارات، فإن لينكدان (LinkedIn) هي أفضل منصة لتعزيز تواجدك على الإنترنت وبناء علامتك التجارية. لينكدان هي أفضل منصة بيع اجتماعية للشركات العاملة مع الشركات والشركات العاملة مع الافراد (B2B وB2C). حيث وجد "Content Marketing Institute" أن 63٪ من المسوقين صنفوا لينكدان على أنه أكثر منصات التواصل الاجتماعي فعالية بين الشركات.

وفقًا لـ Sprout Social " فأنه "مع الشعبية الكبيرة والمتزايدة لقنوات الوسائط الرقمية، أصبح توليد العملاء المحتملين التقليديين شيئًا من الماضي - مما خلق المزيد من الفرص للشركات العاملة مع الشركات والشركات العاملة مع الافراد (B2B وB2C) لقيادة العملاء المحتملين وزيادة المبيعات الآن أكثر من أي وقت مضى."

باستخدام لينكدان، من السهل استهداف سوقك المثالي وإنشاء نظام توليد عملاء محتملين. الأشخاص المحترفون وصناع القرار ورجال الأعمال والمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: مع مشروعك تركز على التسويق الرقمي على لينكدان، لماذا اخترت هذه المنصة على غيرها؟ ما الذي يميز منصة لينكدان LinkedIn؟


ميليتا:
لدى لينكدان أكثر من 600 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم. إنها مجموعة من الأشخاص المحترفين وصناع القرار ورجال الأعمال والمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى والمؤثرين والأثرياء. إن لينكدان مناسبة تمامًا للعلامات التجارية الشخصية ويخلق المزيد من الفرص للشركات العاملة مع الشركات والشركات العاملة مع الافراد (B2B وB2C).

يعتبر النظام الأساسي رقم واحد لتوليد العملاء المتوقعين. إنه مصمم لشبكات الأعمال، وهو منجم ذهب إذا تم استخدامه بشكل صحيح. يحتوي لينكدان على ميزات بحث واستهداف قوية لمساعدتك في العثور على الأشخاص والشركات المناسبة.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: كيف تخططين لتنمية مشروعك؟

ميليتا: الاتساق هو المفتاح لتنمية عملك. أحتاج إلى تعظيم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة التسويق باستخدام لينكدان لتنمية عملي ومتابعي.

أخطط لإضافة المزيد من الخدمات لعملائي مثل كتابة الإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وخدمة عملائي بشكل أفضل.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن خدمات التسويق الرقمي التي يقدمها فريقك؟

ميليتا: نحن وكالة تسويق متكاملة على اعتبار أن لدينا شبكة ضخمة من متخصصي التسويق. يمكننا مساعدتك في التميز عن منافسيك، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين وتوسيع نطاق عملك بسرعة.

لدينا استراتيجيون للعلامة التجارية ومصممي رسومات ومساعدين افتراضيين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي وخبراء إعلانات فيسبوك Facebook ومصممي مواقع الويب ومؤلفي الإعلانات وما إلى ذلك.

فريقنا متحمس لمساعدة رواد الأعمال على تنمية أعمالهم من خلال صياغة خطة استراتيجية لمواجهة تحديات الأعمال.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها لرواد الأعمال الجدد لجعل صفحاتهم الشخصية تظهر بشكل أفضل على منصة لينكدان؟

ميليتا: إذا كنت شركة ناشئة أو رائد أعمال جديد، فمن الأفضل بناء علامتك التجارية الشخصية في لينكدان في الأشهر القليلة الأولى، عليك أن تبني مصداقيتك حتى يتمكن عملاؤك المثاليون من الوثوق بك وتتمثل الخطوة الأولى في تحسين ملف التعريف الخاص بك بحيث تظهر في النتائج الأولى على محركات البحث وتجذب المزيد من مشاهدات الملف الشخصي.

تذكر أن ملف التعريف الخاص بك هو بطاقة عملك على الإنترنت والتي يمكن أن تكون رصيدك في تحديد المواعيد والعملاء المحتملين الجيدين والعملاء رفيعي المستوى.

كن واضحًا بشأن ما تقدمه وفكر في كيفية قيام خدمتك بحل مشكلات السوق المستهدفة.

أما الخطوة الثانية فهي أن تعتبر علمية تنمية أعمالك على لينكدان أولوية وليست هواية. تذكر أن لينكدان عبارة عن منصة بيع اجتماعي، لذا عليك بناء العلاقات ومتابعتها.

اسمحوا لي أن أشارككم تقنيات النمو الخاصة بي على لينكدان والتي يمكن أن تساعد رواد الأعمال الجدد والحاليين:

  1. حسن من ملفك الشخصي على لينكدان LinkedIn.
  2. أنشر محتوى بشكل منتظم.
  3. حسن من صياغة رسائلك الشخصية.
  4. تفاعل مع جمهورك.
  5. ضف جهات اتصال جديدة باتساق.
  6. أنضم إلى مجموعات واصنع مجموعتك الخاصة.
  7. أخلق محتوى جذاب (على سبيل المثال دليل مجاني).
  8. ضف الوسوم ذات الصلة - هاشتاغ.

Melita Delos Reyes began her career early, as she worked as a clerk for a big real estate company in Manila, Philippines, but Milet’s ambition pushed her to leave her job to pursue a Degree in Business Administration at Philippine Christian University in 1996.

After graduation Milet worked in the field of Marketing and Sales in several companies. In 2006, she decided to travel to Dubai to work for Alpha UK Training. She worked mainly in the Admin and Operations Department and proactively supported the Marketing and Sales Department. She was in charge of coordinating training logistics and documentation, database management, supplier management, admin tasks and safekeeping of office documents, accounts, and liaising with coaches and various speakers around the world.

 

The Swiss-Arab Entrepreneur Platform: The massive spread of social media platforms put entrepreneurs in front of an opportunity to choose the best way to market their products through it, but the multi-channel marketing process is very expensive. In your opinion, is working on all platforms the best option, or choosing one channel?

Melita: Entrepreneurs leverage on the impact of Social Media to their business. A robust social media marketing strategy is crucial to drive traffic to your website, build brand awareness and community. While it’s good to increase visibility on different social media platforms, you have to consider what kind of products or services you’re offering and where your target market usually hangs out. Example, if you are an Ecommerce Business, the best way is to be visible on Facebook and consider FB ads.

If you’re into coaching or consulting business, Linkedin is the best platform to boost your online presence and build your brand. Linkedin is the best social selling platform for B2B and B2C companies. Content Marketing Institute found that 63% of marketers rated LinkedIn as the most effective B2B social media platform.

According to Sprout Social “With the exponentially increasing popularity of digital media channels, traditional lead generation is becoming a thing of the past—creating more opportunity for B2B and B2C businesses to drive leads and increase sales now than ever before.”

Using Linkedin, it is easy target your ideal market and create a lead generation system. professional people, decision makers, entrepreneurs and high level executives.

 

Swiss- Arab Entrepreneur Platform: With your project, you focus on digital marketing on LinkedIn, why did you choose this platform over others? What defines the LinkedIn platform?

Melita:

  • Linkedin has over 600 million + users across the globe.

It is a pool of professional people, decision makers, entrepreneurs, high level executives, influencer and affluent people.

  • Linkedin is well suited for personal branding and creates more opportunity for B2B and B2C business.
  • It is considered the number 1 platform for lead generation. It is built for business networking, a goldmine if utilized properly. :)
  • Linkedin has robust search and targeting features to help you find the right people and businesses.

 

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: How Do You Plan On Growing Your Business?

 

Melita: Consistency is the key to grow your business. Need to maximize the use of Social Media especially Linkedin Marketing to grow my business and followers.

I’m planning to add more services to serve my clients such as Email Copywriting or Email Marketing to nurture leads and better serve my clients.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: Can you tell us more about the digital marketing services provided by your (project?) team?

Melita:We are a complete 1 stop Marketing Agency because we have huge network of Marketing Professionals. We can help you stand out from your competitor, get more leads and clients and scale your business fast.

We have Brand Strategists, Graphics designers, Virtual Assistants, Social Media Managers, Facebook Ads Experts, Website Designers, Copywriters etc. 

Our team is passionate in helping entrepreneurs grow their business by crafting a strategy plan that solves business challenges.

 

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: What advice can you give to new entrepreneurs to make their personal pages appear better on the LinkedIn platform?

 

Melita: If you’re a startup company or a new entrepreneur, it is best to build your personal branding in Linkedin. In the first few months, you have to build your credibility so that your ideal clients can trust and like you. First step is to optimize your profile so that you will rank higher in search engines and to generate more profile views.

Remember that your profile is your online business card that could be your asset in generating appointments, quality leads and high-ticket clients.

Have clarity on what you offer and think how your service can solve your target market problems.

Second, growing your business in Linkedin must be a priority and not a hobby. Remember that Linkedin is a Social Selling platform so you have to build and nurture relationships.

Let me share my Linkedin growth hacks that could help new or existing entrepreneurs.

The AIM National Startups Pitch Competition is now on virtual platform!

Join the leading virtual pitch competition for the best startups from around the world!
The virtual stage is set to discover successful startups with huge potential to expand and to penetrate the market with full confidence.

 

Annual Investment Meetings (AIM) is the the Platfrom for Start-up companies looking to raise capital, expand into new markets and
forge meaningful business relationships with major investors,business leaders, representatives of international institutions and
government entities. This event is great place to meet like-minded startup founders who you can bounce ideas with,
may be even help each other by sharing insights into each other's business.

 

To be qualified for the AIM Startups Virtual
Pitch Competition, startups must:
• Have less than 50 employees
• Be at least 2-7 years in the business
• Have passed at least one round of funding
• Have an annual revenue of between $50,000 -
$1,000,000
• Match the listed categories

Catagories
• Growth
• Social Impact Category
• Best use of innovation category
• Climate and environmental impact category
• Privacy, data protection and compliance

 

For more info, please visit www.aimcongress.com

 

KEY SECTORS OF STARTUP AT AIM

 

HOW IT WORKS
NATIONAL PITCH COMPETITIONS

Startup Roadshows
The startups will be able to apply for the national pitch competitions through an online portal that will be accessed through www.aimcongress.com.
Startups will be able to access:
• Application: Startups would present and create a
profile about themselves, their businesses and their
size.
• Questionnaire: Startups would identify whether they are eligible to participate in this competition.
• Elevator Pitch upload section: Startups will upload a short elevator pitch to be evaluated by the national judging committee.
• Networking portal: Startups will be able to network with each other, the committee and other parties.
• AIM Startup Pitch Competition Application: For startups which were not able to join the national competitions but would still like to join AIM Startup

 

AIM Digital 2020 Features

With a spotlight on AIM's six pillars - Foreign Direct Investment, Foreign Portfolio Investment, Small and Medium-sized Enterprises, Startups, Future Cities, and One Belt, One Road, AIM Digital 2020 will showcase different features in a secured virtual environment for all its participants from more than 140 countries.

 

Be part of AIM Digital 2020!: For more information please contact us: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

 

 

شهدت مشاريع الإستيراد والتصدير منذ نشأتها في المجتمعات القديمة وإلى يومنا هذا تقدماً هائلاً بفضل ثورة المواصلات والاتصالات، فأصبحت عصب الاقتصاد العالمي، ومطرحاً للاستثمار بمليارات الدولارات، فبين طريق الحرير القديم الذي كان يربط الصين بأوروبا قبل أكثر من 3000 عام قبل الميلاد، وطريق الحرير الجديد، الذي أطلقته الصين قبل سنوات، راكم المستثمرون بالتجارة الدولية ثروات هائلة، وما يشير الى الحجم الكبير للثروات المتشكلة من التجارة الدولية هو حصة هذا القطاع الى اجمالي الناتج العالمي حيث تشكل التجارة الدولية حوالي ال45% من اجمالي الناتج العالمي. (إحصاءات البنك الدولي 2019).

فإذا كنت مهتما بحجز حصتك من أرباح التجارة الدولية فتابع معنا هذا المقال الموجز الذي نقدم من خلاله احاطة عامة حول مشاريع الإستيراد.

أولاً: الجدوى الاقتصادية من مشاريع الإستيراد

تعد مشاريع الإستيراد من أكثر المشاريع الرابحة، وذلك لتمتعها بمجموعة من المزايا والخصائص التي لا تتوفر في غيرها من المشاريع. إليك أهم هذه المزايا والخصائص:

  1. الاستمرارية: بخلاف المشاريع الاستثمارية الأخرى، فإن الاستثمار في مشاريع الإستيراد يتمتع بالاستمرارية فبغض النظر عن الأوضاع الاقتصادية فإن التجارة الدولية عملية مستمرة ولا يمكن لها أن تتوقف فالاقتصاد العالمي اليوم أصبح مرتبطاً بصورة غير مسبوقة بسلاسل التوريد والإنتاج هذا بالإضافة الى الاحتياجات البشرية الاخذة بالاتساع والتي لا يمكن لدولة واحدة- مهما بلغ حجم اقتصادها- ان تلبيها جميعاً ناهيك عن زيادة التخصص والتقسيم الدولي للعمل.
  1. الديمومة: يسبب التطور التكنولوجي والتنافس الشديد على ابتكار المنتجات الجديد الى إزاحة الكثير من المستثمرين من السوق كما تؤدي الازمات الاقتصادية الى إفلاس اخرين، بالمقابل فإن المستثمرين في مشاريع الإستيراد بعيدون الى حد كبير عن هذه المصاعب، فلا وسائل انتاج للمستورد ليخسرها بسبب التقادم التقني ولا مستودعات ضخمة وخطط انتاج طويلة الأمد تهددها أزمات اقتصادية، فليس على المستورد إلا استبدال نوعية المنتجات التي يستوردها، فمن كان يستورد الآلات الكاتبة يمكن له ان يستورد الحواسيب المتطورة، وبهذا فإن مشاريع الإستيراد دائمة، والذي يتغير هو المنتج وليس المشروع.
  1. انخفاض التكاليف الثابتة: إذ كنت مستثمراً في قطاع الصناعة أو الزراعة أو في قطاع الخدمات فانت مضطر لدفع تكاليف ثابتة متمثلة بالأصول (عقارات، اثاث، سيارات..) ودفع أجور للموظفين والعمال في كل شهر، وذلك بغض النظر عن الإيرادات المتحققة، وهو ما يرفع من نسبة المخاطرة على الاستثمار، أما في حالة العمل بمشاريع الإستيراد فإن التكاليف الثابتة قد لا تتجاوز حدود إيجار مكتب واجور فريق عملك، وهذا ما يؤدي الى تخفيض المخاطر وزيادة هامش الربح.
  1. البدء برأسمال صغير: بعكس ما هو شائع فإن مشاريع الإستيراد يمكن البدء بها برأس مال صغير. تمكنك هذه الميزة من خوض تجربة البدء بمشروع الإستيراد بمخاطر متدنية، فإذا كانت تجربتك الأول بمشروع الإستيراد فيمكن البدء بهاتف وكومبيوتر من المنزل، او حتى العمل كوكيل لبائعين دوليين، أي برأس مال صفري!

ثانياً: متى تكون مشاريع الإستيراد مربحة؟

يعتمد الربح من مشاريع الإستيراد على المنتج الذي تخطط لاستيراده وعلى الكمية المستوردة، فعند شراءك للمنتج من المصدر الصحيح الذي يؤمن لك جودة عالية وأسعار تنافسية فعليك أن تتوقع ربحاً ما بين ال10% الى 20% على مدار السنة بالمتوسط، وترتفع هذه النسبة في حال أحسنت استغلال فرصة طرح منتجات جديدة في السوق، فعندما يشهد السوق دخول منتج جديد يلاقي اقبالاً واسعاً تكون نسبة الأرباح مرتفعة للغاية، وهو بخلاف حال المنتجات التقليدية التي يكون السوق قد أُشبع منها وعدد المنافسين فيها كبير جداً.

أما كمية المستوردات فتحدد حجم الأموال التي ستربحها من عملية الإستيراد، فمثلا إذ كنت تستورد مئة هاتف ذكي من الصين بتكلفة 100 دولار وبنسبة ربح 10% فإنك سوف تحقق ربحاً يساوي 10000 آلاف دولار من استيرادك ل1000 وقطعة فقط اما إذا استوردت 10000 قطعة فإنك سوف تحقق أرباحا تصل الى 100 ألف دولار!

بالإضافة لاختيارك للمنتج من المصدر الصحيح وكميات المستوردات عليك التذكر أيضا بأن اعمال الإستيراد موسمية فاختيارك للوقت المناسب للاستيراد سيعزز فرصك في تحقيق أرباح مرتفعة.

ثالثاً: ما هي المخاطر والتحديات التي تواجهها مشاريع الإستيراد؟

تواجه مشاريع الإستيراد تحديات ومخاطر معينة. قد تؤدي الى تكبدها لخسائر كبيرة واخراجها من السوق إذا لم يتم التعامل معها بالشكل صحيح، فيما يأتي أهم هذه المخاطر والتحديات:

  1. تقلب أسعار صرف العملات: نظرًا لأن مشاريع الإستيراد تحتاج إلى سداد واستلام مدفوعات خارجية بشكل مستمر، فإن أسعار الصرف تلعب دور مهماً في تخطيطها المالي، للأسف، أسعار الصرف متقلبة، وهو ما يشكل خطرا على أرباح الشركة، فالاختلاف بمقدار سنتات قليلة قد تشكل خسارة كبيرة عندما يكون التعامل بالملايين.
  1. إجراءات التخليص الجمركي والضرائب: الجميع يخشى البيروقراطية والضرائب. لكن مشاريع الإستيراد تواجه تحديات أكبر في هذا الجانب، فإذا لم يتم التعامل مع إجراءات التخليص الجمركي والضرائب بعناية، فقد ينتهي الامر بهم بخسائر.
  1. المخاطر الطبيعية: يمكن أن تؤدي الكوارث الطبيعية والظروف المناخية السيئة الى تعطيل العمل وتأخر وصول الشحنات، أوقد تؤدي في بعض الحالات إلى أضرار في البضائع المستوردة، وعلى الرغم من انها ظروف خارجة عن السيطرة، لكن المزيد من الحيطة والحذر قد تجنبك مثل هذه الاخطار.
  2. الظروف السياسية: مثلما تؤدي ازدهار العلاقات السياسية إلى تحسين مناخ التجارة، وتسهيل انسياب السلع والخدمات بين الدول، فإن للتوترات السياسية أيضا تأثير سلبي على حركة الإستيراد والتصدير، لذلك عليك أن تولي اهتمامًا وثيقًا للعلاقات بين البلدان التي يعمل فيها مشروعك، فقد تساعدك متابعتك للعلاقات السياسية على اقتناص الفرص وتجنب المخاطر.

 

رابعاً: نصائح الخبراء لمشروع استيراد ناجح

بعد أن تعرفنا على المزايا والأرباح والتحديات في مشاريع الإستيراد إليك بعض النصائح لتأسيس مشروع أستيراد ناجح:

  • ادرس السوق المحلي: الإستيراد يتم بغرض إعادة البيع لذلك  ستحتاج الى التأكد من وجود طلب كاف في السوق المحلي قبل البدء في استيراد البضائع. حدد العملاء المستهدفين وقم بإجراء مسح للتعرف على ما إذا كان الإستيراد سيكون مربحاَ. فإذا كان الطلب محدوداً، فقد ينتهي بك الامر بالجلوس على كومة من البضائع التي لا يمكنك بيعها.
  • تأكد من استيفاء الأمور القانونية: قبل ان تصرف المزيد من الوقت والجهد على اجراء المزيد من البحوث عليك التأكد من انه لا يوجد قيود قانونية على المنتج المراد استيراده، قد لا يكون المنتج الذي تريد استيراده من تلك المواد المحظور استيرادها صراحةً، بل قد توجد قيود معينة على استيراد منتج ما من البلد الذي تنوي الإستيراد منه.
  • تحقق من ربحية الإستيراد من حيث التكلفة: أخر شيء تود فعله هو إضاعة وقتك ومالك على استيراد بضائع لا تحقق لك هامش ربح مجزي، لذلك تأكد من ان لا تفاجئ باي تكاليف إضافية. بمجرد أن تكون لديك فكرة عن تكلفة الوصول النهائية لعنصر ما، ستتمكن من التحقق مما إذا كان الإستيراد سيكون خيارًا فعالاً من حيث التكلفة لنشاطك التجاري أم لا.
  • كون شبكة علاقاتك الخاصة: تشكل العلاقات التجارية عنصراً في غاية الأهمية في مشاريع الإستيراد، فهي تزيد من قدرتك على ايجاد قنوات لتصريف بضاعتك، والحصول على عروض أفضل للمنتجات التي تستوردها.
  • تسلح بالمعرفة: كن حريصاً على اكتسب المعرفة بكل ما يتعلق بالتجارة الدولية، فكل معرفة جديدة تكتسبها سوف تزيد من فرصك لإقامة مشروع استيراد ناجح ومستقر، فالاقتصاد العالمي اليوم هو اقتصاد المعرفة والمعلومة.

بالرغم من الاخبار السلبية التي نسمعها يومياً، ومنذ سنوات، حول الحرب التجارية بين الصين والولايات المتحدة الامريكية، فإن التجارة الدولية قد نمت بمقدار 5% ما بين عامي 2015 و2019، وفي وسط جائحة كوفيد-19 التي اجتاحت العالم بكل ما حملته من قيود على التجارة الدولية فإن حجم التبادلات التجارية على المستوى العالمي لم ينخفض إلا بحدود ال5% في الربع الثاني من العام الجاري مقارنة بعام 2019 (إحصاءات منظمة التجارة العالمية)، وكما في كل أزمة هناك من يجيد التعامل معها ليحولها إلى فرصة.

 

There’s a type of warm marketing that is better than any other: referrals. We’ve all been on the receiving end of a referral.

We ask a friend or colleague to recommend someone for the service we need, and since they’re someone we trust, we go ahead and get in touch.

In fact, we sometimes trust who we received the referral from so much that we don’t even need to evaluate other choices. We make the hiring or purchasing decision. 

The research bears this out. Nielsen reported that people are four times more likely to hire someone that came recommended, and that includes social media referrals. 

(The exact statistic is that 43 percent of consumers are more likely to buy a new product when they heard about it from their friends via social media.) Given that referrals weigh so heavily in the minds of prospects, here are some ways you can garner more of them so that you can continue to extend your network of clients outward. 

1. Prioritize customer service

Put very simply: Your customers and clients will refer you if you consistently do a stellar job. Your performance is what will keep you and your company top of mind when they are asked for recommendations.

As far as how to do this, you can put your own spin on what you offer to be over the top in your service, but having top-of-the-line customer service is always paramount and should never be compromised.

Shawn Henry, the founder and CEO of Efficient Home Services, scaled his business from$5,000 in initial cash to more than $63 million in six years, reflecting that providing the best possible customer service was critical for his acceleration in revenue and customers. 

“You need to operate with urgency every single day in your business and never stop striving to give your customers the very best experience possible,” Henry shares. “My entire business has been scaled through these referrals because of this urgency mindset.” Apply this urgency to your relationship with each of your clients and customers, and always aim to do more than is expected.

2. Create a referral program

Additionally, you can incentivize referrals from your current customer base so that they come in more quickly.

For example: Perhaps one of your clients would love to refer you to one of their friends or colleagues, but they just haven’t been asked for a recommendation for exactly what you offer.

A referral program encourages them to recommend your products and services on your behalf, and they can gain something in the process.

You can offer whatever incentive you prefer, such as a free month’s subscription to your service or a 15 percent off discount per person referred.

Make sure that you have a way to track these referrals so you can thank the client when they come in, and ensure that they get their incentive.

This can be done by simply asking a new customer or client how they heard about you and keeping a tracking spreadsheet of how many referrals came from whom.

People want to feel appreciated, so you can also go the extra mile by sending a handwritten thank-you note or even just a quick thank-you email every time one of these referrals comes through. 

3. Simply ask

If it doesn’t seem on brand to come up with a detailed referral program, consider just asking! When on the phone with a client or customer that you get along well with, say, “We are always looking for more clients, and your referrals would be very appreciated.”

Letting them know that it’s something you are open to and looking for will help you stay top of mind.

This ties in with stellar customer service (or just the service itself). If someone has truly enjoyed working with you, it’s human nature to want to help.

This tip can extend to your past client and other colleagues you have in the industry. Since you aren’t offering an incentive like a discount, anyone is fair game.

Simply ask if they know anyone looking for the services that you offer. They may even think of someone right on the spot. If you don’t ask, you don’t receive, and there are many ways to ask kindly and quickly to see if it’s a fit. 

Referrals are too valuable to leave up to chance.

The best in the business get noticed and recommended because they’re the best and because they're not afraid to spread the word.

source: entrepreneur



About Us

Enjoy the power of entrepreneurs' platform offering comprehensive economic information on the Arab world and Switzerland, with databases on various economic issues, mainly Swiss-Arab trade statistics, a platform linking international entrepreneurs and decision makers. Become member and be part of international entrepreneurs' network, where business and pleasure meet.

 

 

Contact Us

Please contact us : 

Cogestra Laser SA

144, route du Mandement 

1242 Satigny - Geneva

Switzerland

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.