عقد اجتماع مجلس ادارة اتحاد غرف دول مجلس التعاون الخليجي (52 ) في العاصمة العمانية مسقط مؤخراً ، بحضور ومشاركة أصحاب السعاده رؤساء الاتحادات وغرف دول مجلس التعاون الخليجي .

وتم خلال الإجتماع مناقشة المواضيع المُدرجة على جدول أعمال الإجتماع وهي التصديق على محضر الإجتماع (51) لمجلس الإتحاد الذي عقد بدولة الكويت بتاريخ 19 يونيه 2019 ومتابعة تنفيذ القرارات الصادرة عنه، وإنتقال رئاسة الإتحاد للدورة (21) إلى غرفة تجارة وصناعة البحرين بدءاً من 10 فبراير 2020 ولغاية 10 فبراير 2022، ومناقشة التوصيات الصادرة عن الإجتماعين (45)، (46) للجنة القيادات التنفيذية، ومناقشة التعديلات المقترحة على النظامين الأساسي والداخلي للإتحاد، وإعتماد التقرير السنوي للأمانة العامة للإتحاد لعام 2018، ومناقشة مشروع البرنامج السنوي للأمانة العامة للإتحاد لعام 2020، ومناقشة مشروع الموازنة التقديرية للأمانة العامة للإتحاد لعام 2020، ومتابعة تطورات تشييد المقر الجديد للأمانة العامة للإتحاد.

 كما تم على هامش الإجتماع التوقيع على مذكرة تفاهم للتعاون والتنسيق في التعليم الخاص بين غرفة تجارة وصناعة البحرين ومجلس الغرف السعودية، حيث وقعها من جانب غرفة تجارة وصناعة البحرين رئيسها السيد سمير عبدالله ناس بينما وقعها من جانب مجلس الغرف السعودية الدكتور سامي بن عبدالله العبيدي رئيس المجلس، ويأتي التوقيع على مذكرة التفاهم في اطار التعاون والتنسيق في التعليم الخاص بين اللجنة الوطنية للتعليم الخاص والتدريب بمجلس الغرف السعودية، ولجنة التعليم بغرفة تجارة وصناعة البحرين للتأكيد على الدور المهم لقطاع التعليم الخاص بكافة مراحله في منظومة التعليم بدول مجلس التعاون الخليجي وتعزيز اسهاماته في رفع نسبة الإستثمار في الإقتصاد المعرفي الخليجي وتطويره للوصول الى المنافسة المعرفية العالمية، انطلاقاً من مبدأ التكامل الإقتصادي بين الغرف التجارية الأعضاء في اتحاد غرف دول مجلس التعاون الخليجي .

Under the theme, “Investing for the Future: Shaping the Global Investment Strategies”, government leaders and officials, economic experts, global investors, entrepreneurs from over 140 countries will convene and collaborate on improving investment dynamics at the 10th edition of AIM to be held on 24-26 March 2020 in Dubai.

15 December 2019, Dubai, UAE- UAE Ministry of Economy has launched the 10th edition of Annual Investment Meeting (AIM) which will be held on 24-26 March 2020 in Dubai. AIM is under the patronage of HH Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, UAE Vice President, Prime Minister and Ruler of

Dubai.

AIM has consistently provided a unique platform mostly for emerging economies to attract FDI. Now in its milestone edition, AIM is adhering to the call for a more extensive and inclusive economic growth and has added, aside from FDI, four more pillars- Small and Medium Enterprises, Foreign Portfolio Investment, Startups, and Future Cities. It will also hold One Belt, One Road which is an exclusive side event.

Praising the expanded network of AIM 2020, HE Abdullah Al Saleh, the UAE Ministry of Economy’s Undersecretary for Foreign Trade Affairs, said, “Attracting investments does not only link its spillovers to the local economy. It enables inclusive growth providing long-term benefits to host countries in terms of job creation, enhancement of skill base, transfer of technology and increase in competitiveness. With the addition of new pillars, AIM can exert stronger influence to achieve wider economic prosperity and improve domestic economic imperfections.”

Under the theme “Investing for the Future: Shaping the Global Investment Strategies”, AIM will traverse the shifting investment landscape at the global scale and assist world economies to attract investment. AIM’s flagship pillar, FDI, will link municipalities, cities and countries with quality FDIs that match the necessary condition of their market and their existing infrastructure. It will also unfold recent trends and foreseeable movement of FDIs to assist both governments and investors in gauging and reformulating their next plan.

AIM 2020 will also work toward narrowing the credit gap to benefit SMEs by providing a global platform to promote their products and services to genuine investors. While world economies are fuelled by SMEs which represent 90% of business and 50% of employment worldwide, 65 million SMEs in developing countries have to endure unmet financing need of $5.2 trillion every year, according to the International Finance Corporation (IFC). SMEs that are recognized for integrating sustainable investing in their operations will gain distinct focus among impact investors anticipated at AIM. Impact or sustainable investing have gained popularity among investors who are keen in financing companies and organizations that address social and environmental concerns.

The rise of the global population of ultra-high net worth individuals (UHNWIs), which is anticipated to increase by 22% over the next five years, will further boost the flow of foreign portfolio investments. AIM networking function dedicated to foreign portfolio investment will drive discussion between companies with tradable assets and wealth managers who are eager to capture market opportunities that ensure real returns. According to International Monetary Fund data, top destinations for foreign portfolio investment are Turkey, Germany, Czech Republic, France, Italy, United Kingdom, Poland, Luxembourg, United States and the Republic of North Macedonia.

AIM 2020 will continue to support startups with expanded networking opportunities and focused discussions including mentoring sessions. A series of National Pitch Competitions will be held in 80 countries where top winners will be hosted in Dubai to compete in the Final AIM 2020 Startup Competition with cash awards amounting to USD50,000. Previously a co-located event, Startup, now an AIM pillar, will take a prominent position at AIM 2020 to further build on growing interest in funding which has reached $407 billion 2018, an increase of 23.3% from 2017. The top sectors for funding were software and SaaS, fintech, medtech, media and entertainment, health and wellness which represented

52.7% of total disclosed funding.

Funding remains the biggest challenge in implementing smart city solutions. AIM 2020 will seek to bridge the funding gap through its Future Cities pillar, aimed at linking project owners with legitimate investors. Future Cities will not only showcase projects, but assist project owners derive inspiration from success stories built on having successfully created close relationships with private partners.

AIM 2020 will also hold the second agenda of One Belt, One Road. OBOR will present investment opportunities across continents involving regional collaboration to modernize China’s ancient Silk Road trade route. Belt and Road Initiative spans across 70 countries with $1 trillion investment requirement and has been hailed as the most ambitious infrastructure initiative aimed at improving physical, trade, economic and digital connectivity across various sectors. AIM launched this exclusive side event last year and saw the participation of 200 project owners and investors from GCC.

AIM 2019 attracted 16,051 visitors from 143 countries as well as 150 FDI specialists and economic experts, 66 high-level dignitaries, 436 exhibitors and co-exhibitors and was covered by 256 local and international media.

For interest to attend or to exhibit, visit AIM 2020 website: www.aimcongress.com. You may also view event agenda and know about event features online.

شهد العالم في السنوات القليلة الماضية نموا سريعاً في عملية التحول الرقمي تقوده الشركات الكبرى والحكومات إذ ان عملية التحول الرقمي لم تعد فقط سباقا نحو الريادة في تقديم الخدمات الأفضل للزبائن بل أضحت ضرورة في الكثير من الأحيان، ولم تكن منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا استثناء من ذلك لاسيما في دول الخليج حيث اطلقت الحكومات الخليجية وغيرها من الحكومات العربية في المنطقة استراتيجياتها الخاصة لأحداث عملية التحول الرقمي وقد كان لقطاع التكنولوجيا الرقمية الحصة الأكبر من عملية التحول الرقمي لما يمتلك هذا القطاع من خصوصية تميزه عن غيره من القطاعات، وذلك لجهة ارتباط السوق المالية بالسوق العالمية وما يفرضه ذلك من مواكبة لأخر التطورات التكنولوجية في هذا القطاع. 

رافقت عمليات التحول الرقمي نمو غير مسبوق للشركات الناشئة المختصة في مجال التكنولوجيا المالية والتي تشمل خدمات المدفوعات والخدمات المصرفية والاستشارات المالية، وأسواق راس المال والتأمين، كما تسارعت وتيرة النمو في تنفيذ وتبني تطبيقات التكنولوجيا المالية عبر توظيف الذكاء الاصطناعي، والخدمات السحابية والبلوكتشين ليعاد بذلك رسم مشهد الخدمات المالية.

نقدم في هذا المقال عرضاً موجزاً لتقرير "مشاريع التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط وشمال افريقيا" الصادر عن مؤسسة ماغنيت (MAGNiTT) بالتعاون مع سوق أبو ظبي العالمي، عبر استعراضنا لمحاوره الرئيسية.

أولاً: اتجاهات الاستثمار في قطاع التكنولوجيا المالية

بلغت معدلات النمو السنوي في عدد شركات التكنولوجيا المالية الناشئة حوالي 39% منذ العام 2015 منها 51 شركة أطلقت في عام 2019، كما بلغت قيمة الاستثمارات في شركات التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا منذ العام 2015 نحو 237 مليون دولار نفذت عبر 181 صفقة ليبلغ متوسط قيمة الصفقات ما بين عامي 2015 و2019 حوالي 1.8 مليون دولار، وبنسبة 7% من اجمالي التمويل للمشاريع الناشئة في المنطقة لنفس المدة.

ومقارنة بباقي القطاعات الرئيسية التي تنشط فيها الشركات الناشئة، ظلت المؤشرات تفيد بسيطرة قطاع التجارة الالكترونية على نشاط الشركات الناشئة وعلى كافة المستويات، وبالرغم من ان الحديث مازال صحيحاً عن سيطرة قطاع التجارة الالكترونية على مستوى الشركات الناشئة إلا انه من الصحيح أيضا ان هذا القطاع يشهد اشباعا في السوق لذلك بدءنا نرى في الآونة الأخيرة تزايد في عدد الصفقات وقيم التمويل في قطاعات أخرى واهمها قطاع التكنولوجيا المالية حيث تفوق هذا القطاع على قطاع التجارة الالكترونية وباقي القطاعات في عدد الصفقات المبرمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا في عامي 2018-2019 حتى تاريخه، ولكن ما تزال قيمة التمويلات لقطاع التكنولوجيا المالية منخفضة بالنظر الى ان الاستثمارات ماتزال في مراحلها المبكرة، أي اننا قد نرى في السنوات القليلة المقبلة تحول قطاع التكنولوجيا المالية الى مركز الصدارة بين القطاعات الاخرى ليس من حيث عدد الصفقات فحسب بل وبقيم التمويل أيضا.

بالأرقام بلغ عدد صفقات التكنولوجيا المالية من عام 2018 وحتى تاريخ اعداد التقرير 97 صفقة فيما جاء قطاع التجارة الالكترونية في المرتبة الثانية بـ 84 صفقة يليه قطاع التوصيل والنقل بـ 65.

اما من حيث التمويل فجاء قطاع التكنولوجيا المالية في المرتبة الرابعة بقيم تمويلي وصلت الى 74 مليون دولار فيما جاء قطاع التوصيل والنقل بـ 346 مليون دولار في المركز الأول يليه قطاع التجارة الالكترونية بـ 232 مليون دولار ثم في المركز الثالث قطاع العقارات بـ 223 مليون دولار.

ثانياً: محركات نمو قطاع التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط وشمال افريقيا

يرصد التقرير في هذا المحور اهم محركات النمو لقطاع التكنولوجيا المالية والتي يحددها بالآتي:

• التركيبة السكانية للمستهلكين: وصلت اعداد السكان في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا لأكثر من 300 مليون حسب اخر الإحصاءات مما يجعل المنطقة سوقا ضخمة ومقصدا للشركات الناشئة لاسيما مع ارتفاع نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في دول الخليج العربي والتي يصل فيها نصيب الفرد بالمتوسط الى 29.1 ألف دولار سنويا، وهو من بين الأعلى في العالم، بالإضافة الى تميز المنطقة بارتفاع نسبة الشباب في المجتمع إذ لا يتجاوز متوسط الاعمار في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا الـ 29 سنة.

• انتشار الانترنت وخدمات الدفع الالكتروني: يبلغ معدل انتشار الانترنت حوالي 52% في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا وهي نسبة تفوق المعدل العالمي بحوالي الـ 10%، وفي دول مجلس التعاون الخليجي تصل النسبة الى 94% وهي من بين اعلى النسب لانتشار الانترنت في العالم، كما تصل نسبة انتشار حلول الدفع الالكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي الى 76%.

• توجه المستهلكين نحو التكنولوجيا المالية: يبدي ما نسبته 76% من الاماراتيين ثقتهم بشركة تكنولوجيا واحدة على الأقل أكثر من ثقتهم بالبنوك عندما يتعلق الامر بأموالهم فيما يبدي 83% منهم انفتاحهم على تبني حلول تكنولوجيا مالية من قبل مؤسسات غير مالية، وهي نسب تتفوق على العديد من بلدان العالم الأكثر تقدماً في مجال التكنولوجيا المالية والنظم المصرفي.

• بيئات اختبار تنظيمية: أطلقت 8 حكومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا (دول مجلس التعاون الخليجي بالإضافة الى كل من الأردن ومصر) 9 بيئات اختبار تنظيمية لتطوير واعتماد حلول التكنولوجيا المالية حيث باتت التكنولوجيا المالية واحدة من الأولويات الرئيسية للعديد من الحكومات في المنطقة وذلك لغرض تعزيز تبني التكنولوجيا المالية والابتكار وتحفيز الاستثمارات الأجنبية.

• صناديق ومسرعات التكنولوجيا المالية: أطلقت الحكومات في كل من الإمارات البحرين والسعودية ومصر صناديق تمويلية امام الشركات التكنولوجيا المالية الناشئة يصل راس مالها التراكمي الى 1.4 مليار دولار امريكي، كم تم انشاء 4 مسرعات وحاضنات حكومية لمشاريع التكنولوجيا المالية.

• توفر رأس المال الخاص: شهدت اعداد المستثمرين في الشركات الناشئة نموا مطردا في السنوات الأخيرة إذ وصلت نسبة النمو ما بين عامي 2015 و2019 حتى تاريخه الى أكثر من 130% حيث بلغت اعداد المستثمرين الـ 163 مستثمرا في عام 2019 فيما تشكل نسبة المستثمرين في قطاع التكنولوجيا المالية اكثر من 22%، وتشكل نسبة المستثمرين المحليين الى اجمالي المستثمرين حوالي 86%.

ثالثاً: توزع مشاريع التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط وشمال افريقيا

يعتبر قطاع الدفع عبر الإنترنت والتحويلات أكبر قطاع فرعي في صناعة التكنولوجيا المالية من ناحية عدد الصفقات. وخلال عام 2019 وحتى تاريخه، كان 45% من إجمالي الصفقات هي صفقات في شركات ناشئة تعمل في خدمات الدفع والتحويلات في ظل تزايد اهتمام المستثمرين في هذا القطاع. ومع ذلك، استحوذت قطاعات إدارة الثروات وأسواق رأس المال والتمويل الشخصي على نسبة لا بأس بها من الصفقات حيث وصلت النسبة لقطاع إدارة الثروات الى 16% وفي قطاع أسواق راس المال الى 10%، في حين استُثمِرَت مبالغ كبير في قطاع تكنولوجيا التأمين، لا سيما خدمات مقارنة منتجات وعروض التأمين.

ومن بين القطاعات الفرعية كذلك قطاع تكنولوجيا البلوكتشين الذي بات أولوية رئيسية للحكومات، ولكن لم يستحوذ هذا القطاع على قدر كبير من الاستثما حيث لم يتعد حجم الاستثمار فيه الـ 8% الى اجمالي الاستثمارات في قطاع التكنولوجيا المالية.

نما عدد شركات التكنولوجيا المالية الناشئة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشكل سريع خلال السنوات الماضية، حيث ازداد عددها بوتيرة أسرع من غيرها من القطاعات. ومنذ عام 2012، شهد عدد شركات التكنولوجيا المالية الناشئة معدل نمو سنوي مركب بلغ 39%، حيث يوجد الآن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ما مجموعه 310 شركة ناشئة نشطة في هذا المجال.

وفي هذا الصدد، تعتبر دولة الإمارات العربية المتحدة هي أكبر نقطة جذب لشركات التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تستحوذ على 46% من إجمالي الشركات الناشئة في هذا القطاع، وكذلك على ما نسبته 47% من إجمالي الصفقات، و69% من إجمالي التمويل خلال عام 2019 وحتى تاريخه. كما يلحظ بروز متصاعد لمشاريع التكنولوجيا المالية في بلدان مثل البحرين ومصر والمملكة العربية السعودية، مع إطلاق العديد من المبادرات الخاصة والحكومية لتعزيز هذا القطاع.

عرفت المملكة العربية السعودية نشاطًا كبيراً في حركة الشركات الناشئة في السنوات الماضية لاسيما خلال عامي 2018 والعام الحالي وذلك من حيث حجم التمويل وعدد الصفقات المبرمة وعدد المستثمرين والمبادرات الحكومية المتلاحقة، نسلط الضوء في هذا المقال على حالة الاستثمار الجريء في المملكة من خلال تقديم ملخص عن التقرير الصادرة عن مؤسسة   MAGNiTT برعاية من "الشركة السعودية للاستثمار الجريء"، للنصف الأول من العام الجاري عبر عرض اهم ما جاء في المحاور الرئيسية للتقرير.

تطوير التمويل

شهدت السعودية نموا سريعا في تمويل الشركات الناشئة في الأعوام القليلة الماضية حيث قفز حجم التمويل من 7 مليون دولار في العام 2010 الى 40 مليون دولار ومن 16 صفقة مبرمة لنفس العام الى 26 صفقة مبرومة وذلك في النصف الأول من عام 2019.

وبالمقارنة مع دول الشرق الأوسط الأخرى فان المملكة العربية السعودية تقع ضمن قائمة الخمسة الأوائل من حيث اجمالي التمويل وعدد الصفقات المبرمة حيث تحتل المركز الثالث في اجمالي التمويل بعد مصر التي تحتل المركز الثاني بقيم تمويل تصل الى 53 مليون دولار والامارات العربية المتحدة التي تأتي في المركز الأول بقيم تمويل تقدر ب311 مليون دولار.

اما من حيث عدد الصفقات فتاتي السعودية في المركز الرابع ب26 صفقة خلال النصف الأول من عام 2019 بعد كل من لبنان ومصر والامارات بواقع 30 و49 و68 صفقة على توالي.

ووفقا للمعطيات السابقة فان الصفقات المبرمة في المملكة تشكل ما نسبته 11% من مجموع الصفقات المبرمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا خلال النصف الأول من عام 2019 وبنمو 1% عن النصف الأول من عام 2018.

كما استحوذت السعودية على 9% من اجمالي التمويل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا خلال النصف الأول من عام 2019 بنسبة زيادة 1% عن النصف الأول من عام 2018.

حجم التمويل وعدد الصفقات من حيث القطاعات

تندرج قطاعات التجارة الالكترونية والتوصيل والنقل ضمن أكبر القطاعات في السعودية من حيث اجمالي التمويل وعدد الصفقات، كما هو الحال في بلدان أخرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا. وتتضمن المراتب الخمس الأولى قطاعات أخرى مثل الزراعة وتحليلات البيانات والتعليم والأغذية والمشروبات.

حيث يحتل قطاع التجارة الالكترونية ما نسبته 31% من اجمالي عدد الصفقات المبرمة خلال النصف الأول من عام 2019.

مقابل 13% لقطاع التوصيل والنقل و13% لقطاع تحليل البيانات و8% لكل من قطاع الأغذية والمشروبات وقطاع الزراعة اما نسبة النمو الأعلى فكانت لقطاع تحليل البيانات بواقع 13%.

في حين توزعت نسبة التمويل بين القطاعات خلال نفس المدة كالاتي: 31% توصيل ونقل 24% التجارة الالكترونية، 21% التعليم، 10% الأغذية والمشروبات، و5% في الزراعة.

ومن الجدير بذكره ان حصول قطاع التعليم على المرتبة الثالثة يرجع بنسبة كبيرة منه الى جولة التمويل التي قامت بها مؤسسة "نون اكاديمي" المختصة في مجال التكنولوجيا التعليمية حيث جمعت حوالي ال8,6 مليون دولار، فيما لازالت التجارة الالكترونية تتقدم على باقي القطاعات من حيث عدد الصفقات وقيم التمويل.

اهم صفقات في النصف الأول من عام 2019

اما عن اهم الصفقات المبرمة في السعودية خلال النصف الأول من عام 2019 فكانت من نصيب منصة نون الاكاديمية الرائدة في مجال التكنولوجيا التعليمية حيث حققت اعلى جولة تمويل شهدتها السعودية خلال النصف الأول من عام 20191 عندما نجحت بجمع 8,6 مليون دولار من المستثمرين السعوديين أمثال صندوق stv ورائد فنتشر والعصامية للاستثمار والشركة السعودية للاستثمار الجريء.

كما شملت جولات التمويل الخمس الأبرز كلا من شركة نعناع لتوصيل المقاضي، وشركة فودكس الناشئة التي تقدم نظام إدارة المطاعم لتوفير حلول إدارة طلبات الأغذية بالإضافة الى شركة مزارع البحر الأحمر التي انطلقت من جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية والتي تعني بمجال التكنولوجيا الزراعية وتقوم بتطوير المحاصيل والبيوت الزجاجية المقاومة للماء المالح فضلا عن تطبيق Getmuv لتعليم اللياقة البدنية وتسهيلها.

المستثمرون النشطون

خلال النصف الأول من عام 2019 استثمرت 20 جهة مختلفة في الشركات الناشئة في السعودية كان من بينها شركات راس المال الجريء وبرامج مسرعات الاعمال والمؤسسات وغيرها من الجهات المحلية والدولية، ومن بين اهم شركات راس المال الجريء المحلية النشطة شركة رائد فنتشرز وبرنامج واعد للمشاركة براس المال الجريء وصندوق الرياض تقنية والشركة السعودية للاستثمار الجريء وصندوق stv وغيرها.

يظهر العرض السابق لتقرير مؤسسة MAGNiTT مدى التوسع الذي تشهده منظومة الشركات الناشئة في المملكة العربية السعودية بفضل تحسن بيئة عمل الشركات الناشئة وما يعنيه ذلك من توفر المحفزات الكافية لانطلاق شركات ناشئة جديدة وجذب المزيد من الاستثمارات للسعودية التي تواصل سعيها من خلال إطلاق المبادرات الاستراتيجية وتوفير البيئة الاستثمارية الملائمة الى ان تصبح مركزاً رئيسياً لريادة الاعمال في المنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا.

We all know that startups have gained massive popularity over the past few years.

They even got to the point of becoming mass-commercialized all thanks to their presence in different industries and fields. From technology to medicine, startup trends are constantly changing, which makes it difficult to predict.

For startup founders, keeping up with the latest trends can be crucial for success.

At a time when technology development can disrupt entire niches and industries overnight, being unprepared can bring an early conclusion to any business venture.

On the other side, taking advantage of the right trends can easily catapult a startup to stardom.

Running a successful startup business requires at least keeping up with the trends if not setting them.

There are, however, lots of trends that can affect a wide variety of small and large businesses.

The following ones promise to shape entrepreneurship in 2020. Consider how the following startup trends fit into your business plan.

Table of Contents           

1-Offline Retail Will Become A Side Feature

2-Subscription Services Will Continue To Sell Well

3-The Use of AI (Artificial Intelligence) Will Evolve

4-Customers Will Become Abreast of Their Data

5-2020 Is The Year of Voice Recognition Technology

6-Making Use of Voice Search

7-Extended Business Collaboration and Integration

8-Everything That Can Be Personalized Will Be Personalized

9-Blockchain Technology Will Blossom

10-Taking Advantage The Internet of Things

11-Marketing Will Become a Lot More Personal

12-Going Deep Into the Cloud Computing Era

13-Big Data Will Become An Essential Component of Digital Marketing, Healthcare, Security

Offline Retail Will Become A Side Feature

Are we going back in time?

Well, it appears so. However, offline retail is not going to change eCommerce at all. Instead, it will become a side feature of online buying. For example, we all saw that eCommerce companies have been experimenting with small retail stores and setting up experience zones in 2019.

In 2020, customers will be able to interact with the products even more before ordering them online. If you are a startup, think of all the ways you can provide this offline experience for them in detail.

Subscription Services Will Continue To Sell Well

Even though subscription growth has slowed a bit, the industry is still growing with an impressive 1% per month. Apparel, beauty, food, and lifestyle subscription boxes remain the most popular.

The market seems to attract more and more businesses and has plenty of space for new niche subscriptions.

Subscription-based businesses grow revenues 5 times quicker than other businesses. It is no surprise when subscribers place three times more orders than customers of non-subscription businesses.

The Use of AI (Artificial Intelligence) Will Evolve

AI is no longer a concept. In 2020, AI will power a sizable percentage of businesses.

It is everywhere – in your analytics, marketing tools, your customer service platforms, digital ads, and your smartphone.

Most of the people who are actively using AI don’t even know they are using it. That is because AI doesn’t look like what we once expected. It is working in the background to make processes more efficient, faster, and accurate. An AI can do various things that would normally demand human intelligence such as pattern recognition, decision-making, and creative endeavors.

Artificial Intelligence is not the same as machine learning. Machine learning refers to algorithms whose performance enhances as they are exposed to more information.

Startups that find applications for AI will succeed in 2020 as will businesses that bring the study of AI to new heights.

Customers Will Become Abreast of Their Data

Unless you are living under a rock, there is no chance you missed the recent startup trends – which are now dictated by consumers more than ever before.

In the coming year, trends like these are more than just expected. In a nutshell, consumers are very abreast of their data nowadays. So much, that they are always in need of more control over it.

The best way to adapt to this customer-centric future is by leveraging the trend with gift guides, themed polls, quizzes and content that speaks to the needs of your customers in a way that lets them manage their data.

2020 Is The Year of Voice Recognition Technology

Customers were positively surprised by Apple’s virtual assistant – Siri when it was officially released in 2011. One of the most unique features was the fact that you could communicate with Siri, search the web, and complete other tasks at the same time.

These days, voice recognition technology is entering our businesses, our cars, and our homes. Did you know that approximately 40 million Americans own a smart speaker? Apparently, virtual assistants are no longer a mysterious product but a necessity in today’s lifestyle.

To succeed in 2020, startup businesses don’t need to come up with their own voice recognition software. There are plenty of options out there to develop proprietary algorithms, apps, and other functionalities using the voice technology space.

There are opportunities for voice recognition technology in business services, manufacturing, education, healthcare, agriculture, and field service. Combined with Artificial Intelligence, startups can succeed in 2020 by creating voice recognition technologies that meet the needs of a specific niche.

Making Use of Voice Search

If you are rubbing shoulders in the startup crowd, you probably hear the term ‘voice search’ more and more often. The truth is, this kind of search has arrived – and it is bigger than many other forms of search discovered before.

On the question of why this kind of search is hot, we can say that voice recognition is a technology that improves. On another note, it is a technology that is customer-centric and as a result of that, has increased in terms of popularity.

Easy to use, fast and safer for people on the go, its use cases go in line with our fast-paced lifestyle. In 2020, the customers will use their voices to search for Google, and the startups will adapt to these changes.

Extended Business Collaboration and Integration

2020 will also be the year where more startups will collaborate between themselves and open up to potential partnerships and opportunities within and outside of their niche. Most importantly, this form of collaboration can be the perfect way to boost the sale value of your company/startup and make it worth more than before.

We already saw banks partnering with fintech startups – and startups seeking help from other startups, whether with their systems, APIs or data. Going ahead, these forms of collaborations will shape up the startup trends, allowing competitors to collaborate more and sell each other’s products for mutual benefit.

Everything That Can Be Personalized Will Be Personalized

The majority of customers prefer to work with businesses that offer personalized services. Personalization can take different forms, however, the most popular varieties are coupons on customer’s locations, recommendations based on previous purchases, and communications on the customer’s favorite channel.

Another type of personalization is a “channel of choice communication strategy”. Customers are turning away from live conversations as they prefer services that don’t require talking such as social media or SMS. Automated channels are growing in popularity, with more than 40% using chatbots. Around 45% of customers are open to any channel, as long as the service is personalized.

Blockchain Technology Will Blossom

Did you know that the demand for blockchain developers is now higher than ever before? Or that they are among the highest-paid developers out there?

Whether you have laid your hands on the blockchain or still haven’t explored this opportunity, you should know that in 2020 it will be very hard to not mention blockchain as part of the growth of a startup. In fact, blockchain is definitely one of the startup trends as the industry matures and its use cases expand.

Many Fortune 500 companies have been already exploring blockchain’s potential in terms of providing security and efficiency to their everyday operations – and this is just the start of it.

Taking Advantage The Internet of Things

In 2020, IoT technology will provide startup businesses with some of the best opportunities to make an impact. The Internet of Things is a system of machines, objects, computers, digital systems and people that are able to transfer data over a network.

When every possible object is a potential computer, IoT technology has limitless applications. Until now, many entrepreneurs have tried to build their own IoT products. Some of them succeed.

As technology gets smarter and smaller, APIs and business cloud services will become more and more standardized, creating a lot of opportunities for IoT projects. By the end of 2020, the IoT market will be worth $581 billion making it one of the most lucrative sectors among startup trends.

Marketing Will Become a Lot More Personal

This trend will keep on going as the user becomes the king. In 2020, we will see more actions that convince customers and speak directly to their needs.

Digital marketing, for example, has evolved quickly that most customers now have high expectations from brands. They want brands to understand them, know their needs, and give them what they want. Customers are looking for information online before buying a product or service. Businesses that provide the right information stand to benefit.

In order to succeed and adapt to these startup trends, you will have to provide high-value and personalized content in every step of the way.

Personalization is a very important startup trend, especially in email marketing. Around 70% of marketers use personalization in their marketing campaigns in the form of purchase histories, transactional information, and other data. Personalization, however, can go beyond greeting an email receipt by their name.

In 2020, we will see the next phase of personalization – hyper-personalization. It involves an in-depth analysis of customer data to provide the best marketing messaging at the right time.

Going Deep Into the Cloud Computing Era

Cloud-based hosting environments can gather hundreds of machines to provide a secure computing environment with no or minimal downtime. Both businesses and consumers have access to cloud storage, communication tools, and other centralized services where there is an internet connection.

Although cloud computing may sound like a dispersed computing environment that the internet brought to us, it isn’t.

There are lots of companies dominating the cloud computing niche. They are reliant on a network of data centers located in protected and secure locations. These centers must communicate with users and with each other which creates the possibility for lower discontinuation and security risks.

With 2020 edge computing, computation is performed on smart or edge devices instead of a centralized cloud environment. Related to the IoT or Internet of Things, edge computing is seen as an important concept for the production of physical computers and smart cities.

In the future, computers the size of your mobile phone may be able to take on workloads that only a data center can handle.

This is one of the most interesting and unexplored startup trends heading into 2020.

Big Data Will Become An Essential Component of Digital Marketing, Healthcare, Security

People think that Big Data means large sets of data. But that’s not the case here. It refers to data sets so large that computation software tools can’t handle them. In order to draw value from the data, AI or other new tools must be applied to find trends and patterns.

In 2020, Big Data will become an essential component for digital marketing, healthcare, supply chain management, industry, etc. Some of the assets that can be derived are:

• Business Process Optimization
• Predictive Analytics
• Cost-Effectiveness
• Organization Optimization
• Market Insight
• High-Performance Computing
• Marketing Effectiveness
• Behavioral Analytics

Startups that don’t accept Big Data will struggle. According to one research, data production by the end of 2020 will increase by 4300%.

As a startup founder, you must scan the horizon for new operational, technological, and financial developments to give your business the best possible chance of success. Knowing what is happening at the moment and what trends are predicted to make changes in the future is going to help you run your startup. You will be better equipped to run a business that takes advantage of favorable trends.

In the end, it is the year-on-year improvements that make the startup world great and innovative as every year goes by. In 2020, there will be many changes and the above-mentioned ones are definitely going to be in the spotlight.

So, do you know a way in which you can adapt to these trends and make use of them?

source: startupbasics

Ithraa, Oman’s investment promotion and export development agency, unveiled the Invest in Oman portal on Monday at a ceremony held at the Implementation Support & Follow-up Unit (ISFU) in Muscat.
The first and only investment platform dedicated to driving and facilitating foreign investment into the Sultanate, Invest in Oman has been designed specifically to enable local companies and entrepreneurs showcase their projects and connect them with investors worldwide.

For potential international investors, the portal provides a wealth of information and guidance including details on the Sultanate’s pro-business environment, industry trends, workforce, intellectual capital, incentives, tax and available land. Importantly, it also provides guidance on the steps involved in investing in and setting up operations in Oman.
Speaking at the launch event, Azzan al Busaidi, CEO, Ithraa, stated: “The Invest in Oman portal has been developed in response to a growing demand for investment in large, as well as early stage Omani businesses.

The portal provides a platform to present world-class investment opportunities featuring high-growth companies in the Sultanate on a global scale.”
Ibrahim Said al Mamari, CEO, Invest Services Centre, said: “This initiative is a great milestone in the development of Oman’s business environment.

The “Invest in Oman” and “Invest Easy” platforms will play a major role in attracting further investment to support Oman’s ambitious economy. By launching this platform, business opportunities in Oman will be easily realised by local and overseas investors through a single window. Going forward, the Investment Services Centre and Ithraa will strive to constantly improve the portal’s offer.”

Highlighting some of the key reasons driving the interest of the international investment community to Oman, Mr Al Busaidi noted that the World Bank ranks Oman as one of the most cost-effective countries in the region for doing business in terms of labour, utilities, facilities, transportation, financing and taxes.

Ithraa’s CEO added: “On top of this, Oman is the ideal location for reaching the growing and emerging markets of the Middle East, Africa and Asia. By 2025 one billion people will enter the global consuming class and around 600 million of them will live in emerging markets on our doorstep. Companies that understand and respond to these shifting dynamics will experience tremendous benefits.”

Dr Dhafir Awadh al Shanfari, CEO, Public Authority for Privatization & Partnership, stated: “Invest in Oman is set to be the meeting place for project promoters and investors.

We greatly look forward to the impact it will have on our investment landscape and the benefits this will bring to the sultanate’s business community as they take their ambitions forward.”

The portal allows investors to self-certify, browse live investment opportunities, open dialogue with business founders, perform due diligence and establish working relationships with Oman-based businesses and investors. Given its role in attracting investment to the sultanate as well as promoting Oman’s non-oil exports, Ithraa works with a range of public and private sector organisations. And with regards enhancing the domestic business environment, Ithraa co-ordinates with ISFU. The Invest in Oman portal is of particular interest to ISFU, an initiative it intends to support and monitor through its various channels.

source: omanobserver

The thing about digital transformation trends is that sometimes they move like molasses, and other times they skyrocket in new and unexpected directions.

This is what we have to look forward to in 2020. Regardless of technological advancement, however, the most important thing I want you to take away is that culture and customer experience (CX) will be pivotal to any company’s success in 2020. Yes, I’ve been saying it for a while.

No, most companies still aren’t heeding the advice, and as a customer, I’m sure you’ve noticed. (We’re talking to you, Sprint… Spectrum… Charter… you get the picture.)

That said, the underpinnings of digital transformation remain the innovation and technology that allow companies to compete, differentiate, and outperform. When it comes to the tech side of digital transformation trends for 2020, some things on the list you’ll recognize from a few years past. Others may take you by surprise—or perhaps, you’ll finally start to take them seriously. Regardless, these are my picks for the digital transformation trends for 2020.

1. 5G for You and Me First things first, yes, we will actually start to use 5G in 2020. For real. Like—seriously. All the big guns like Qualcomm, ATT, Verizon, Nokia, Ericssonare doing their part to make sure this is true. You don’t have to take my word for it. This is going to work exponentially in favor of things like smart car development and other situations where real-time data sensors and connections to the IoT are essential. Thus, the big news here isn’t just for 5G. It’s for the development of other industries that have been waiting on it with bated breath.

On this note, I want to make a short mention of WiFi6. Not to be confused with 5G, WiFi 6 is the next gen of WiFi connectivity, but 5G is the next gen of wireless. They’re not the same, but both will explode next year. On the WiFi 6 side, this means faster connectivity and processing in the workplace, home, and via your entertainment center, rather than remotely connected IoT devices. Merely a point of clarification.

2. Analytics are the Competitive Advantage.

I’ll say it once: companies that still aren’t investing in analytics by 2020 probably won’t be in business in 2021. There is simply far too much customer insightto be had (and far too much customer experience to improve) from data collection and processing in digital transformation for a company to remain competitive without it. And, the tech industry knows it. That’s why we’re seeing things like Salesforce acquiring Tableau and Microsoft creating its Power Platform. The heavy hitter tech companies are figuring out that the future is in data—most specifically, the real-time processing of it. So regardless of what industry you’re in, make use of data and analytics in 2020.

3. AI and Machine Learning Powering #2

Just like 5G is of no value in and of itself, neither is data. If you’re going to invest in analytics, you need to invest in AI and machine learning to be able to process the complex and sophisticated amounts of information and data sets you are collecting. Put it this way: you wouldn’t fill your house with food if you didn’t have the people there to cook it and eat it. The same is true with data and AI. Do not bother investing in data if you won’t also simultaneously invest in AI and machine learning to make it meaningful. As noted above, some of the biggest minds in tech are working to make it easy to do.

4. Privacy Renaissance

Thanks in part to the EU’s General Data Protection Regulation, we’ll be seeing more companies actually paying attention to privacy and security issues in 2020. In fact, many will smartly use privacy and transparencyas a brand differentiator, allowing users to opt in or out with greater ease and awareness of the types of information being collected about them. That said, just because it’s smart to jump onboard the privacy train, that doesn’t mean all companies will. Amazon will likely remain mum about the info it’s gaining from Alexa, for instance. Facebook will likely keep stealing everything it can from users—and selling it to the highest bidder. But in all of that, there is tremendous opportunity for companies like Dell, Cisco, HPE to create some real and meaningful structure around privacy to usher us through the ‘20s.

5. Blockchain beyond Crypto

I called it last year. Blockchain was a bust for 2019. But coming into 2020, I do believe we’ll finally start to see some meaningful use cases for blockchain beyond cryptocurrency.

6. We know Amazon Web Servicesis already working hard, as are tons of other global leaders including China’s Alibaba.

7. What’s more, they’re actually putting together real use cases to go along with the technology, especially in terms of intellectual property, royalties, etc. I believe those things will actually take off this coming year.

8. XaaS

Everything as a service will gain even more momentum in even the most hardware-driven industries/sectors of technology.

9. As we continue to see the evolution of onsite, off-side, cloud, hybrid, etc., we’ll see “big IT” moving on-premises as-a-Service, as well as big data, analytics, blockchain and more.

10. Yes, basically EVERYTHING will really be available as a service in 2020, and easier than ever before, in whatever form your company requires.

11. RPA Craze

I hesitate to list this as an advancement because it’s the simplest form of AI a company can muster. But Robotic Process Automation, as the lowest hanging fruit of AI, will continue to grow. Attended RPA leads the way but as the craze continues and RPA proves itself trustworthy we’ll see unattended pick up steam. Companies like Cisco are also using RPA to help create wiggle room to upskill and augment the skills of their existing workforce. (Smart companies: take note.)

12. Conversational AII know, Siri still sucks, and it’s still impossible to use voice-to-text to write a chat message. However, I do believe we’ll see at least some form of conversational AI become useful in 2020.

Microsoft Conversational AI is working incredibly hard to build a platform that can not just hear correctly, but follow complex conversations and understand the nuances of emotion all while continuing to improve over time.

13. Will we see it in everyday tech in 2020? Likely no—but I think the foundations of it will be solidified in the coming year.

14. ACPC Heats Up We’re always connected, so we need PCs that are always connected as well. We’ll see an expansion of ACPCs this year with embedded 5G and LTE, and of course we’ll see some smart business partnerships follow suit (Lenovo and Qualcomm comes to mind, but I anticipate more will come out of the woodwork.)

15. Driverless Cars, Drones and Smart Cities Hear me out. I know we’ve been talking about them for years, literally. But I think with edge computing rowing and 5G finally about to burst, we’ll see some developing (finally) in driverless cars, drones, and smart(-ish/-er) cities in digital transformation trends for 2020.

16. Companies like Intel/Nvidia and BMW/Volvo are partnering up (do you sense another theme here?) to bring these new technologies to reality FOR REAL.

Could these digital transformation trends for 2020 change? Absolutely, in the blink of an eye. But I think we’re finally starting to see value shake out from a number of technologies that have been stalling in the past few years. And I’m excited to see where it takes us.

source: fowmedia