بقلم أيمن أبو الخير

(English)

ناقشت إحدى مقالاتنا الأخيرة المظاهر الرقمية لمجتمعاتنا، أو ما يعرف أيضا بالثورة الصناعية الرابعة. وهي تتميز باندماج التقنيات التي تزيل الخطوط الفاصلة بين المجالات الفيزيائية والرقمية والبيولوجية ... وهذه الظاهرة تحدث تحولا جذريا في نظام الإنتاج والإدارة والحوكمة، بل وتؤثر على المفهوم الأساسي للسوق والتجارة. ان الثورة الصناعية الرابعة تعمل على تشكيل الطريقة التي نقوم بها بأداء الأعمال بشكل كامل.

وبالفعل تقوم سويسرا بالاعداد لهذه الثورة الصناعية القادمة. ولكن يظهر هناك ايضا شريك اخر في شبه الجزيرة العربية، خرج من الصحراء لاغتنام الفرصة بالفعل والاعداد لهذا التحول الكبير.  دبي، مدينة الذهب، تتطلع لأن تكون مدينة ذكية مع اقتصاد قائم على المعرفة.

في الواقع، هناك العديد من  أوجه التشابه بين سويسرا و الإمارات العربية المتحدة. فكلاهما تملك اقتصادا تنافسيا بشكل كبير، كما تحتلان مكانة الصدارة فيم يخص الابتكار، وهي تعد وجهة جذب للمهارات العالمية والمستثمرين والسياحة. وتعد سويسرا على رأس القائمة من حيث ريادة الابتكار، وهي تعمل دون هوادة على تعزيز مكانتها في ضوء التغيرات الصناعية الحالية.

 وتنبع القوة الاقتصادية لسويسرا من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والمبتكرة (حوالي 95% من الشركات السويسرية هي شركات صغيرة ومتوسطة) وتنوع اقتصادها. وكذلك الحال بالنسبة لدولة الامارات العربية المتحدة التي تمكنت من تنويع اقتصادها بعيدا عن النفط الذي يهيمن على المشهد الاقتصادي في المنطقة العربية.

التعاون بين سويسرا والإمارات قوي جدا ويكتسب أهمية أكثر فأكثر. تعتبر الإمارات العربية المتحدة أول شريك تجاري لسويسرا في العالم العربي، وهناك العديد من المشاريع المشتركة أيضا. نذكر منها معهد العلوم التطبيقية (EPFL) الذي افتتح فرعا له في الإمارات وسويسرا لديها مراكز أعمال لدعم الشركات السويسرية في كل من دبي وأبو ظبي.

دبي هي مكان للابتكار ايضا. وقد اعتمدت مبادرة طموحة تهدف لجعل دبي مدينة ذكية. وهي تستند الى ستة ركائز تشمل الاقتصاد الذكي، المعيشة الذكية، البيئة الذكية، الحكم الذكي، السكان الاذكياء، وسائل النقل الذكية.

هذه التشابهات بين سويسرا والإمارات العربية المتحدة مثيرة جدا للاهتمام خاصة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الثورة الصناعية الجديدة. وفي هذا السياق، كان من دواعي سرورنا أن نقابل شخصية لها حضور كبير على الساحة الاقتصادية في المنطقة.

 كان لنا هذا اللقاء مع سعادة حمد بوعميم، الرئيس والمدير التنفيذي لغرفة تجارة وصناعة دبي، لإطلاعنا على رؤيته حول الاستعدادات التي قامت بها غرفة دبي من أجل مواكبة النموذج الصناعي الجديد:

ما هو حجم الاقتصاد الرقمي لدولة الإمارات العربية المتحدة، وأين ترون إمكانات النمو في قطاع التجارة الإلكترونية؟ (مثل إنترنت الأشياء، والطباعة ثلاثية الأبعاد، والمحاكاة، والبيانات الكبيرة والتحليل، وما إلى ذلك)

حمد بوعميم: تقود دولة الإمارات العربية المتحدة الشرق الأوسط في مجال الرقمنة التي تتوافق مع استراتيجية الابتكار الوطنية ورؤية دولة الإمارات العربية المتحدة للعام 2021. وتحدد هذه الرؤية التكنولوجيا كأحد أهم سبعة قطاعات وطنية أساسية. وتتواصل الجهود داخل القطاعين العام والخاص في الامارات للانتقال الكامل نحو الخدمات الإلكترونية والتحول إلى اقتصاد قائم على المعرفة في نهاية المطاف.

وبالنظر إلى التقدم الذي احرزته دبي تحديدا، من الواضح أن الإمارة في طريقها لتصبح واحدة من أذكى المدن في العالم. حيث يتم استخدام التقنيات المبتكرة لتحسين حياة المواطنين، ويتماشى السكان مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي. وقد قدر تقرير صدر مؤخرا عن شركة سيسكو (Cisco) وحكومة دبي أن القطاعين العام والخاص سيستفيدان من فرصة تبلغ 17.9 مليار درهم من خلال اعتماد تكنولوجيا إنترنت الأشياء بحلول عام 2020، وهو أمر بالغ الأهمية لإرساء أسس أية مدينة عالمية ذكية.

هناك مجالات عدة في الاقتصاد الرقمي يتوفر فيها إمكانيات هائلة للنمو. فعلى سبيل المثال، أعلنت الإمارات في عام 2016 عن خطط لتطوير واستغلال الطباعة ثلاثية الأبعاد، بهدف إحداث ثورة في صناعة البناء والتشييد. كما حددت حكومة الإمارة مؤخرا هدفا طموحا لجعل ربع وسائل النقل بدون سائق بحلول عام 2030. وفي الوقت نفسه، كشفت الحكومة عن مبادرات استراتيجية لتسريع وتيرة التقدم في هذه المجالات مثل مسرعات المستقبل في دبي وصندوق الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتمويل الابتكار.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن معظم الخدمات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة يمكن الوصول إليها الآن عن طريق الأجهزة النقالة، وتم رفع سقف معدل الاستخدام المستهدف للخدمات الذكية بحلول عام 2018 إلى 80%. وبالإضافة إلى التجارة والاستثمار، تلعب الإمارات دورا هاما كمركز للعرفة والتكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط الكبرى. وتختار بعض الشركات الأكثر ابتكارا في العالم اختبار تكنولوجياتها وحلولها الجديدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، في حين اختار العديد من الشركات بناء مراكز البيانات الخاصة بها في دولة الامارات.

ما هي توقعاتكم طويلة المدى لقطاعات التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي؟

بوعميم: التجارة الإلكترونية هي أحد المحركات الرئيسية للنمو التي تقود الاقتصاد الرقمي في الشرق الأوسط. فقد ذكر تقرير حديث لمزود الدفع عبر الإنترنت بايفورت أن سوق التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط من المتوقع أن يصل إلى ثلاثة أضعاف قيمته، اي من حوالي 25 مليار دولار في عام 2015 إلى حوالي 69 مليار دولار بحلول عام 2020. من المتوقع أن تشهد ثلاثة من أكبر اقتصادات في المنطقة، وهي المملكة العربية السعودية ومصر والإمارات العربية المتحدة، زخما في هذا القطاع.

وستشهد دولة الإمارات العربية المتحدة، التي لديها أكبر حصة في سوق التجارة الإلكترونية في المنطقة، ارتفاعا ملحوظا في قيمة التجارة الإلكترونية لتصل إلى نحو 10 مليارات دولار بحلول عام 2020، حيث أن المزيد من الشركات تقوم ببناء وتوسيع حضورها عبر الإنترنت، في حين أن الشركات الجديدة التي تدخل فضاء الانترنت سوف تخلق فرص عمل جديدة. وفي الوقت نفسه، من المتوقع أن تشهد المملكة العربية السعودية وأسواق دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى نموا مطردا في هذا المجال.

ومع ذلك، لا تزال هناك إمكانات غير مستغلة في هذا القطاع في ظل الاحتياجات المتزيادة للمنطفة في مجال التكنولوجيا خاصة من جيل الشباب الذي يتحول بشكل متزايد إلى الهواتف الذكية والأجهزة النقالة للتسوق والحصول على الخدمات. ولا ينفي ذلك عدم وجود تحديات في هذا القطاع، ولكن بالنظر إلى النمو في الدخل المتاح، والنمو السكاني السريع في دول مجلس التعاون الخليجي، وارتفاع معدل انتشار الهواتف الذكية والإنترنت في هذه الأسواق، تبدو التوقعات طويلة الأجل إيجابية للغاية.

ما هي أكبر التحديات التي تواجه هذا القطاع؟

بوعميم: التحديات والفجوات في السوق هي جزء طبيعي من أي سوق للتجارة الإلكترونية سريعة النمو، وخاصة في الأسواق الناشئة. فعلى سبيل المثال، فإن الإنفاق عبر الإنترنت في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول الخليج الأخرى منخفض نسبيا بالمقارنة مع الاقتصادات المتقدمة. ويرجع ذلك إلى عدد من الأسباب بما في ذلك المخاوف بشأن الدفع عبر الإنترنت، فضلا عن تفضيل المستهلكين للتسوق في مراكز التسوق التقليدية. وهذا يعني أن العديد من التجار لا يزال يتوجب عليهم التعامل مع الدفع النقدي. وفي الوقت نفسه، أدت التكلفة المرتفعة للخدمات اللوجستية مثل الشحن والاستيراد للمنتجات، وعدم وجود نظم معالجة راسخة، إلى وجود بعض العقبات أمام اللاعبين في مجال التجارة الإلكترونية.

ما هي شروط انشاء شركة في القطاع الرقمي؟ هل هناك أي مساعدات في هذا القطاع؟

بوعميم: كانت دولة الإمارات العربية المتحدة بمثابة منصة لإطلاق أنجح المشاريع في التجارة الإلكترونية والأعمال الرقمية في المنطقة نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر سوق (Souq.com)، كريم (Careem)، وفيتشر (Fetchr). ولا تزال الدولة تجتذب الشركات الناشئة من جميع أنحاء المنطقة بحثا عن فرص نمو جديدة، وتقوم بذلك من خلال تزويدها ببيئة عمل داعمة تمكن الشركات من إقامة مشاريع بأقل قدر من المعوقات.

وتتطلع الحكومة باستمرار إلى طرق جديدة لدعم هذا القطاع وتعزيز الابتكار ونمو الأعمال التجارية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة التي لا تزال العمود الفقري لاقتصاد الدولة. فعلى سبيل المثال، أطلق سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ورئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي، استراتيجية دبي الصناعية للعام 2030، من أجل رفع مستوى دبي إلى منصة عالمية للأعمال المستدامة القائمة على المعرفة والابتكار. وبالإضافة إلى ذلك، أطلق مؤخرا برنامج مسرعات مستقبل دبي بقيمة مليار درهم، وهو مخطط تنافسي يجمع بين الإدارات الحكومية والشركات المبتكرة لإيجاد حلول للتحديات القائمة.

من جانبها، توفر غرفة تجارة وصناعة دبي مجموعة واسعة من خدمات الدعم والتجارة الإلكترونية للشركات في الإمارة، مثل الدورات التدريبية، ومعلومات السوق، وخدمة قائمة الأعضاء الموثوق بهم، وخدمة الوصول إلى موقع علي بابا الالكتروني (Alibaba.com)، والتي فتحت الباب للشركات لتوسيع أنشطتها على الانترنت. كما أقمنا شراكات مع الشركات والمؤسسات المحلية والدولية في السنوات الأخيرة لتعزيز تبادل المعرفة وتسريع التقدم في مبادرة المدينة الذكية، بهدف تحسين الكفاءة والقدرة التنافسية وسهولة ممارسة الأعمال التجارية في الإمارة.

- كيف تدعم غرفة دبي رؤية الإمارة لتصبح مركزا للمعرفة والابتكار في المنطقة؟

بوعميم: بصفتها ممثلا رائدا للقطاع الخاص في دبي، جعلت غرفة دبي الابتكار محور خطتها الرئيسية للفترة 2017-2021. وتلعب الغرفة دورا نشطا في الوصل بين خطط وأهداف خطة دبي للعام 2021 لمجتمع الأعمال، في حين أنها تشجع الشركات لتسهم بشكل أكبر في استراتيجية ما بعد النفط في الإمارة.

وكجزء من جهودنا الرامية إلى تعزيز ثقافة الابتكار في القطاع الخاص، قمنا بايجاد شراكة مع شركة برايس ووتر هاوس كوبرز (PwC) في عام 2015 لتطوير مؤشر دبي للإبتكار الذي يغطي 28 مدينة عالمية ويقيس مخرجات الابتكار. فهذا المؤشر أداة هامة للتعلم والتطوير تمكننا من معرفة أين يتم إحراز تقدم، فضلا عن المجالات الرئيسية التي يمكن للشركات أن تتطور فيها.

وفي الطبعة الثانية من المؤشر في عام 2016، حققت دبي تقدما في التصنيف ووصلت للمرتبة الخامسة عشرة كمركز للأعمال متفوقة بذلك على أداء كل من شانغهاي وموسكو ومدريد. ويعزى هذا التطور إلى زيادة الاستثمارات التي تركز على الابتكار، والى توثيق التعاون بين القطاعين العام والخاص في الإمارة.

- كيف تساعد الغرفة رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في بناء وتوسيع وجودها الرقمي؟

بوعميم: نعمل جاهدين على توفير البنية التحتية المناسبة لدعم رواد الأعمال في دبي والإمارات العربية المتحدة. ونحن نؤمن إيمانا راسخا بأننا قادرون على تعزيز وتوسيع نطاق الخدمات ذات القيمة المضافة المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة ورجال الأعمال من خلال فهم أفضل لاحتياجاتهم واهتماماتهم.

وتقدم "تجار دبي" ورش عمل وتدريب للشباب الذين يتمتعون بمواهب تجارية وهي تتيح لهم فرص فريدة لدخول تجربة دورة ريادة الأعمال وتعلم ما يلزم لبدء ونمو الأعمال التجارية. ويتاح للمشاركين الوصول إلى رأس المال الاستثماري والتوجيه والتشبيك، مما يسمح لهم التركيز على إنشاء أعمالهم الخاصة.

وتعمل الغرفة على رعاية وتطوير النظام البيئي لريادة الأعمال من خلال مركز دبي لبدء الأعمال ومسابقة دبي لصاحب المشروع الذكي. وقد أصبحت هذه المسابقة التي أطلقت بالتعاون مع مكتب دبي الذكي، منصة هامة لتوليد أفكار مبتكرة تدعم انتقال دبي إلى مدينة ذكية.

يربط مركز بدء الأعمال في دبي، الذي أنشئ في عام 2016 بالتعاون مع شركة آي بي إم، بين الشركات الناشئة ورجال الأعمال والمطورين وأصحاب رؤوس الأموال والطلاب، مما يمكنهم من التعرف على الفرص الجديدة وإقامة شراكات جديدة تسرع الابتكار وتحفز الاقتصاد المحلي. ويتيح هذا المركز للمجتمع المحلي التفاعل مع تكنولوجيا الحوسبة السحابية بطرق جديدة، مع تقديم عروض خاصة للشركات الناشئة للانضمام إلى برنامج اصحاب الاعمال العالمي التابع لـ آي بي إم والذي يوفر التوجيه والدعم والوصول إلى أدوات التطوير والموارد السحابية الخاصة بـ آي بي إم. هذه البيئة السحابية التفاعلية هي أول منزل رقمي لمجتمع التكنولوجيا في دبي حيث يمكن الزوار على الموقع من التعرف على فرص العمل الجديدة وأخبار التكنولوجيا المحلية وكذلك الاشتراك في الأنشطة التي تركز على التكنولوجيا وورش العمل واللقاءات وأكثر من ذلك.

هل تخطط غرفة دبي لأي نشاطات في المستقبل القريب تركز على الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال؟

بوعميم: تنظم الغرفة بانتظام الفعاليات وورش العمل والندوات التي تركز على التجارة الإلكترونية وريادة الأعمال والابتكار في إطار مبادراتنا وبرامجنا المختلفة. هذه الأحداث توفر للشركات والشركات الناشئة المعرفة والأدوات التي تحتاجها لتحقيق النجاح. ونحن نتطلع باستمرار لخلق المزيد من القيمة لأعضائنا من خلال الشراكات الاستراتيجية. في الآونة الأخيرة، وقعنا مذكرة تفاهم مع غرفة التجارة في هامبورغ لتشجيع الابتكار و انترنت الاشياء من خلال التعاون المشترك. كما أننا ننظم ورش عمل مع موقع علي بابا لمساعدة الشركات في الحصول على نصائح عملية ورؤى استراتيجية حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه المنصة. وبالإضافة إلى ذلك، من خلال مبادرة "تجار دبي"، نعمل مع منظمات أخرى مثل سلطة واحة دبي للسيليكون ومركز دبي للريادة التكنولوجية لمساعدة الشركات على دخول هذا المجال.

Middle East Business Magazine

75% of UK businesses eyeing Dubai for overseas expansion in a post-Brexit and Trump administration era.

Emerging markets are becoming increasingly attractive to 63% of UK businesses, with 75% eyeing Dubai as an overseas business location to expand into

• New research by DMCC (Dubai Multi Commodities Centre) reveals that just under half (42%) of UK businesses have more appetite for overseas expansion in the post-Brexit and Trump administration era
• Amongst the top reasons for eyeing overseas expansion, include: emerging markets becoming increasingly attractive (63%), business need for a global presence (47%), availability and wealth of overseas talent (44%), too much uncertainty in the markets and the UK no longer being an attractive option (36%)
• Out of the UK businesses open to expanding into overseas markets, 40% would consider the Middle East and 75% would consider Dubai as a location to expand into

As the nation awaits the triggering of ‘Article 50’, the uncertainty over Brexit is making UK businesses more open to overseas expansion, with 42 per cent of UK businesses confessing to having more appetite now than previously to expand their business presence overseas. That’s according to new research released recently by the DMCC, a Dubai Government entity on trade and enterprise.

Amongst the top reasons for UK businesses eyeing overseas expansion, include: emerging markets becoming increasingly attractive (63%), the growing business need for a global presence (47%), availability and wealth of overseas talent (44%), and too much uncertainty in the markets with the UK no longer being an attractive option (36%).

Out of the UK businesses open to expanding into overseas markets, a staggering 75% say they are eyeing Dubai as a possible overseas location to expand into. And out of the UK businesses that are still undecided, 40% say they would consider the Middle East as a territory to have a presence in if they are open to overseas business expansion.

And amongst the UK businesses that are still hesitant about overseas expansion, 34% say it is because their business is not applicable for an overseas market, however certain features could make it more attractive for them to consider overseas business expansion. For 43% of UK businesses, tax free incentives would make it more attractive to expand into overseas markets, and for 29%, the ease at which they can arrange paperwork (trade license, visas, office space) would help them consider an overseas expansion.

http://middleeast-business.com

www.middleeast-business.com

مجلة ميدل ايست للاعمال

عقدت شركة أرفاق للاستشارات المالية والتدريب الندوة الأولى لصناعة المال الإسلامي بعنوان : التمويل الإسلامي .. واقع ورؤية في فندق جراند حياة – عمان يوم الثلاثاء الموافق 21 / 3 / 2017 وبرعاية اعلامية من مجلة ميدل ايست بزنس – الشرق الأوسط للاعمال.

وقد ركز معالي الدكتور محمد أبوحمور أمين عام منتدى الفكر العربي في كلمة الافتتاحية على أهمية الانتقال من إدارة ندرة الموارد والاقتتال عليها إلى إدارة وفرتها وتعداد حركتها وصناعتها للمستقبل " وأشار إلى أن هذه الإدارة وتجددها هو من صلب عمل أصحاب الفكر وصناع المال وتمنى أن يكون لصناعة المال الإسلامي دور أكبر في التجديد والتطوير .

وقد أكدت د. خوله النوباني مدير عام الشركة ومنظمة الندوة على ضرورة الإلتفات للعناصر الهامة في الحضارة الإسلامية التي صنعت ممارسات إقتصادية عادلة وبينت أن الحضارة الإسلامية في هذا الجانب إنما جمعت بين المادية والروحانية وتزينت بالأخلاق، وما تحققه المصرفية الإسلامية من انتشار واسع ونتائج نمو ملفتة إنما هو بسبب هذه الجذور كما وأكدت على ضرورة الإهتمام بإعمار الأرض من خلال استثمارات هذه المؤسسات.

كما وشكرت راعي الإفتتاح د. محمد أبو حمور والراعي الرئيس البنك الإسلامي الأردني والرعاة من فلسطين البنك الإسلامي العربي والبنك الإسلامي الفلسطيني، الذين سجلوا حضور ملحوظ على مستوى المدراء العاميين بالاضافة الى العديد من موظفي الإدارات العليا وكذلك شكرت جمعية البنوك الأردنية والمعهد المصرفي الفلسطيني وسلطة النقد الفلسطينية على رعايتهم الإستراتيجية لهذه الندوة وكذلك الشركاء الإعلاميون حياة اف إم والغد والدستور والسبيل وقناة اليرموك ومجلة الشرق الأوسط للأعمال.

كما وتحدث الدكتور موسى مبارك نيابة عن المدير العام للبنك الإسلامي الأردني الأستاذ موسى شحادة حول أداء وتميز البنك الإسلامي الأردني في السوق المصرفية الأردنية وحصوله على عدة جوائز من شهادة الآيزو الدولية في مجال المسؤولية الاجتماعية .

وقد اشتملت الندوة على ثلاث جلسات ترأس الأولى معالي الدكتور محمد أبوحمور وكانت بعنوان: قضايا في التمويل الإسلامي وشارك فيها الدكتور موسى مبارك و أ. إياد نصار من سلطة النقد الفلسطينية وأ. سامي الصعيدي مدير عام البنك الإسلامي العربي في فلسطين .

أما الجلسة الثانية فقد ترأسها أ.د خالد أمين وشارك فيها كل من د. عدلي قندح مدير عام جمعية البنوك الأردنية وأ. بيان قاسم مدير عام البنك الإسلامي الفلسطيني وأ. ديمة التهتموني رئيس الدائرة القانونية في هيئة الأوراق.

أما الجلسة الثالثة فقد ترأستها د. خوله النوباني مدير عام شركة أرفاق وشارك فيها كل من السيدة هيفاء البشير رئيس جمعية الأسرة البيضاء ومنتدى الرواد الكبار والسيدة أمل ضراغمة المصري رئيس تحرير مجلة الشرق الأوسط للأعمال و أ. إياد حماد مدير إذاعة حياة إف إم  وأ.د. أسامة العاني أستاذ المصارف الإسلامية في جامعة عجلون .

هذا وقد حضر  الندوة العديد من المتخصصين والمهتمين وصانعي القرار في صناعة المال الإسلامي من الأردن وفلسطين وخارجهما .

في الختام تم الإعلان عن برنامج أرفاق الذي يتضمن حملة توعوية بالمصرفية الإسلامية تستهدف المرأة برعاية من بنك الأردن دبي الإسلامي تلاها إطلاق التقرير الأول للمصرفية الإسلامية في الأردن وفلسطين وهو تقرير حول الأداء من واقع البيانات المالية المنشورة ومن خلاله ومن خلال المشاركين تم الخروج بالتوصيات التالية :

• توظيف جميع الوسائل الحديثة المقروءة والمسموعة والمرئية لنشر الوعي من خلال الندوات وورش العمل والمؤتمرات.
• إطلاع مؤسسات المعايير الدولية الإسلامية على خصوصية التحديات في فلسطين وإبرازها من خلال إضافة المخاطر الخاصة بالمناطق الفلسطينية وطرح حلول ممكنة التطبيق للتحوط\ لها.
• عمل خطة برامجية إعلامية وتبنيها من قبل المؤسسات المالية الإسلامية لنشر الوعي.
• توظيف الصحافة المطبوعة والإلكترونية لصالح تفنيد الشبهات التي تعتري العمل المصرفي الإسلامي عند العامة.
• توظيف الصياغة القانونية لتوجيه الرؤية في المصارف الإسلامية
• تبني المؤسسات المالية الإسلامية العملي للمسؤولية الاجتماعية.
• زبادة عدد النساء في الهيئات الشرعية في مختلف المؤسسات المصرفية الاسلامية.
• إخراج الاقتصاد من قمقم النخبوية إلى الشارع من خلال التركيز على القضايا التي تهم الشارع (المشاريع الصغيرة،ميزانية الأسرة،...)
• تبسيط مصطلحات التمويل الإسلامية بما يساهم في توضيح دورها، ويُساعد في سهولة تداولها.
• الاهتمام الحقيقي بالبرامج الاقتصادية وأن لا تكون مجرد استكمال وتزيين للدورة البرامجية دون محتوى هادف ومبسط يصل للجمهور على اختلاف فئاتهم.
• تقديم قصص نجاح اقتصادية في الإعلام بطرق مشوقة وزيادة مساحات ظهور المختصين المتخصصين في صناعة المال الإسلامي في الإعلام.
• اهتمام المؤسسات الاقتصادية بالإعلام وإدراك أهمية دوره في جلب العُملاء ودعم مشاريعها.
• العمل مع الإعلام لتحسين الصورة النمطية عن البنوك الإسلامية وشركات الصيرفة.
• إصدار مؤشر قياس لمستوى الخدمات والمنتجات والحلول المصرفية Service Score Index لقياس مستوى الخدمات والحلول المصرفية على مستوى القطاع وعلى مستوى البنك الواحد( الفروع) بهدف تحسينها.
• تبادل الخبرات بين الدول فيما يتعلق بآليات عمل البنوك الإسلامية على المستوى العربي والإسلامي وعلى المستوى الرقابي.
• تشجيع إدماج المرأة في الهيئات الشرعية والعمل المصرفي الإسلامي ككل.
• ابتكار أدوات خاصة تعتني بدور المرأة الإقتصادي ودعم خصوصية أعمالها .
• المبادرة في البناء على هذه الندوة وتوصياتها بما يشكل قاعدة فعلية لتطوير التمويل الإسلامي ونشره إنطلاقا من الأردن إلى خارجها .

http://middleeast-business.com

بقلم أيمن أبو الخير

(English version)

نظمت في نهاية الشهر الماضي من هذا العام قمة المشاريع الناشئة ستارت (START Summit) التي تنظمها جمعية طلابية من جامعة سانت غالن في سويسرا المنبثقة عن مؤسسة ستارت غلوبال العالمية (START Global) وهي المبادرة الرائدة في أوروبا لريادة الأعمال بين الطلاب. مؤسسة ستارت تستضيف شبكة فريدة من نوعها لريادة الأعمال باعتبارها العمود الفقري لمبادرة ستارت.

تأسست ستارت العالمية في عام 1996 ومنذ ذلك الحين تعمل على تشكيل جيل جديد من رجال الأعمال الذين، في أوقات التغيير التكنولوجي، يعتبرون روادا لتقديم حلول للتحديات التي تواجه المجتمع والاستفادة من الفرص الناشئة الجديدة.

وقد تم تنظيم القمة في نسختها الخامسة على التوالي في مدينة سانت غالن خلال الفترة 24-25 اذار/مارس 2017 وحظيت بمشاركة حوالي 2000 مشاركا بما في ذلك مستثمرين ورجال أعمال وموهوبين. استمر هذا الحدث لمدة يومين وتضمن مجموعة واسعة من الأنشطة التي تراوحت بين فقرات لمتحدثين من ذوي الخبرة في ادارة المشروعات والمبدعين، ولقاءات ثنائية، واجتماعات وورش عمل لتجنيد الكفاءات والتشبيك، وعرض سريع للمشروعات الريادية (بيتشنغ) (pitching)...الخ. كما تضمنت القمة مسابقة بين المشروعات المختلفة للحصول على جوائز تقديرية أهمها جائزة قمة المشروعات الناشئة (Start Summiteer prize) التي تصل قيمتها الى عشرون الف فرنك سويسري.

اشتملت القمة على مشاركة واسعة من الشباب والمستثمرين والشركات. فقد حظيت بمشاركة 300 شركة ناشئة، و150 مستثمرا وعدد كبير من الموهوبين والمهتمين الذين يرغبون في التعرف اكثر على بيئة الاعمال في سويسرا والاستفادة من اصحاب الخبرة في ادارة المشاريع، حيث أن الهدف يتمثل في الجمع بين المستثمرين رفيعي المستوى واصحاب المشاريع الابداعية لتوفير التمويل للمشروعات في مراحلها الاولى.

من الذكاء الاصطناعي الى الواقع الافتراضي وانترنت الاشياء

ركزت القمة في نسختها للعام 2017 على اربعة مواضيع حاسمة في ريادة الأعمال والتكنولوجيا فائقة الكفاءة: إنترنت الأشياء (Internet of things)، والذكاء الاصطناعي (Artificial intelligence)، الواقع الافتراضي المعزز (Augmented & virtual reality) وتقنية سلسلة الكتل (Blockchain technology).

اشتملت القمة على كلمات رئيسية وحلقات نقاش ومناظرات في القضايا ذات الصلة باتجاهات التكنولوجيا الحالية بالاضافة الى مجالات عدة تتعلق بأداء الاعمال والبدء بالمشروعات والجوانب الادارية والقانونية المختلفة. وقد استضافت القمة كمتحدثين رئيسيين أوبري دي غراي (Aubrey de Grey) من معهد (SENS Institute in Silicon Valley) في وادي السليكون وهي مؤسسة أبحاث لمحاربة اعراض الشيخوخة، ورولاند سييغوارت (Roland Siegwart) أستاذ في أنظمة التحكم (AI) في معهد زيوريخ للابحاث التطبيقية (ETH). كما اشتملت القمة على مشاركات من رجال الأعمال: كباسكال كوفمان (Pascal Kaufmann)، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ستارمايند (Starmind) وشاي وينينجر (Shai Wininger)، مؤسس موقع فيفير (Fiverr) للوظائف المستقلة وموقع ليموناد (Lemonade) للتأمين، بالاضافة الى مشاركة بيتينا هاين (Bettina Hein) من معهد ماساسوسيتش وهي مؤسس شركة ستارت غلوبال اند بيكسابلتي (START Global & Pixability) وهي شركة تكنولوجيا إعلانات الفيديو التي تساعد المهنيين ووسائل الإعلام على ادارة الحملات الاعلانية المتميزة عبر يوتيوب وفيسبوك وإينستاجرام وتويتر (لمزيد من التفاصيل عن المتحدثين).

وفرت القمة المكان والبيئة المناسبة لاثراء المشاركين بقصص النجاحات والانجازات التي حققها اصحاب المشاريع الريادية. نذكر من ذلك على سبيل المثال تجربة صاحب مشروع ريادي حاز على جائزة افضل مشروع للعام 2016، حيث واجه تحديات جمة في سبيل انجاح المشروع. فقد تخلى عن وظيفة جيدة ليتفرغ للمشروع، كما كانت الاراء لعائلته والاصدقاء سلبية حول هذا المشروع، ناهيك عن المستثمرين حتى أن أحد المستثمرين كتب اليه بأنه لا يوجد أمل لنجاح المشروع. بالرغم من ذلك تمكن بالعمل المتواصل والاصرار من الوصول الى النجاح.

هذه ليست تجربة معزولة، فقد ركز العديد من المتحدثين على المصاعب الكثيرة التي تواجه المشروعات الريادية الصاعدة وضرورة التحلي بالصبر والاصرار والعمل المتواصل على تحسين الفكرة وتطويرها والدفاع عنها حتى يكتب لها النجاح.

شكلت القمة فرصة للمشاركين لحضور ورش عمل لاكتساب خبرات في موضوعات متخصصة في ريادة الاعمال بالاضافة لامكانية عمل مقابلات مع قادة الصناعة والموهوبون من اصحاب المشاريع والطلاب.

المشاركات شملت العديد من الدول خاصة الصناعية منها، كان هناك حضور ملحوظ للمشاركين من اوروبا  بالاضافة الى مشاركات من امريكا وانجلترا. وهو امر غير مستغرب حيث تعتبر سويسرا قاعدة انطلاق لكثير من المشروعات والافكار الابداعية حيث أنها رائدة في هذا المجال كما أنها تستضيف العديد من المعارض والمنتديات نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر معرض جنيف للاختراعات ومعرض السيارات ومعرض بازل للساعات.

تميز المؤتمر بتنظيم عال ومشاركة فاعلة خاصة من فئة الشباب المتعطش للابداع وتحويل الافكار الابداعية لمشروعات تجارية. حتى أنه اشتمل على فكرة ابداعية باستخدام تكنولوجيا تواصل من خلال بطاقات بلاستيكية على شكل مفتاح ذاكرة التخزين الالكتروني تسمح بتبادل بيانات التواصل بين المشتركين في حال رغبتهم في ذلك من خلال لمسة واحدة ليتم استدعائها لاحقا من خادم (servor) على جهاز الكمبيوتر.

المرتبة الاولى من نصيب نانولك (Nanoleq) التي حازت على جائزة افضل مشروع

في الختام نظم حفل تسليم الجوائز لافضل مشروع ابداعي ويعتبر هذا الحدث الابرز في القمة حيث يتم اختيار افضل فكرة مشروع اما الحضور. ومن بين أكثر من 150 طلب مقدم، تم اختيار ست شركات ناشئة من بين المتأهلين للتصفيات النهائية؛ وهي إيدون هيلثتيك (IDUN Healthtec) ونوني (Noonee) وستروكد (Struckd) ونانولك (Nanolq) وبابايابودس (PapayaPods) وسكايليت (Scailyte).

وتشكلت لجنة التحكيم من سراج خالق (SIRAJ KHALIQ) مستثمر شركة (Atomico) و دانييل غوتنبرغ (DANIEL GUTENBERG) عضو في شبكة المستثمرين الملاك (Super Angel Investor) ومستثمر مخاطر، و لوكاس غادوفسكي (LUKASZ GADOWSKI)، مستثمر شركة (Target Global).

وبعض عروض سريعة ومناقشات للمشروعات الريادية الستة المذكورة، اجتمعت اللجنة لتعلن فوز مشروع (nanoleq) بجائزة افضل مشروع ناشيء (START Summiteer prize) وقيمتها عشرون الف فرنك سويسري وذلك تقديرا لمستوى الابتكار لدى هذا المشروع.

ونانوليك هي شركة سويسرية ناشئة مقرها زيورخ توفر الكابلات والموصلات غير القابلة للكسر لمدة طويلة. ونبعت الفكرة من كون الكابلات الكهربائية والموصلات هي هشة وغالبا ما تكون عرضة للكسر بسبب الإجهاد الميكانيكي المتكرر. حيث أن هذه المشكلة لا تؤثر فقط على الأفراد (سماعات الرأس أو أجهزة شحن الكابلات)، ولكن يمكن أن تتسبب في مخاطر كبيرة للصناعات في عملية الإنتاج، أو في مجال الطب الحيوي، حيث أن انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ يمكن أن يكون له عواقب وخيمة.

تمثل اختراع الشركة في تطوير تكنولوجيا كابل جديدة توفر أعلى عمر ومرونة ميكانيكية على أساس الالكترونيات القابلة للتمدد. الكابلات نانولك تتكون من مواد موصلة مختلفة مثل أسلاك الفضة، أنابيب الكربون النانوية، وجسيمات الكربون السوداء. فهي جزء لا يتجزأ من اللدائن والبوليمرات الأخرى لتحقيق أقصى قدر من المرونة واطالة عمر الكابلات.

دعم الوكالة السويسرية لتعزيز الابتكار (CTI) والمعهد الفدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيوريخ (ETHZ)

لم يكن وصول هذا المشروع الى هذه المرحلة حصيلة الصدفة، فقد تلقى الدعم من اكبر واعرق مؤسستين للبحث العلمي في سويسرا. وقد حصل المشروع في العام الماضي على منحة "دراسة جدوى" من لجنة التكنولوجيا والابتكار التابعة للاتحاد السويسري. كما أن الشركة الناشئة تلقت مبلغ 110 الاف فرنك سويسري استخدمت لقياس عمر الكابلات والموصلات الجديدة.

وفي ديسمبر من نفس العام، تلقت نانولك مبلغ 150 ألف فرنك سويسري كمنحة "زمالة ريادية" (Pioneer Fellowship) وذلك اثر قرار اعتمد  بالاجماع من لجنة الخبراء لتطوير وتسويق المنتجات الغاية في الابتكار في المعهد الفدرالي السويسري للتكنولوجيا (ETHZ). كما منحت الشركة الناشئة إمكانية الوصول إلى مرافق المعهد الفدرالي السويسري للتكنولوجيا خلال الأشهر الثماني عشر المقبلة.

المشاركة العربية والافاق المستقبلية

التقينا اثناء القمة بمشاركين عرب من تونس، وهما مخترعين احدهما طبيب والاخر مصمم على الكمبيوتر، وقد عبرا عن الحاجة لدعم المشروعات الريادية في المنطقة العربية كي ترى النور أسوة بمثيلاتها في الدول المتقدمة التي يتوفر لديها البيئة الحاضنة والدعم على المستويين الحكومي والخاص، حيث أن هذه القمة هي احد الدلائل على ما تحظى به المشروعات الريادية من اهتمام ودعم في الدول المتقدمة باعتبارها احد المحركات الرئيسية للنمو الاقتصادي والانتاجية، بل انها تشكل اساس القوة والازدهار الاقتصاديين.

ومن هنا فان هناك حاجة لاعتماد هذه الفكرة في المجتمعات العربية وضرورة نشر الفكر الريادي بين طلبة الجامعات وتوفير البيئة الحاضنة للافكار الريادية لايصالها الى مشروعات ناجحة وما لهذا من اثر على تشغيل الشباب وزيادة الكفاءة الانتاجية ودعم التنمية الاقتصادية في الاقطار العربية.

Translation from Arabic (albayan newspaper)

According to a number of experts gathered during the «Global Commodity Outlook Conference IV» in Dubai, February 12, the Arab region has succeeded in coping with economic difficulties.

Dr. Noazisc Mirza, associate professor at the Department of Financial Studies, SP Jain School of Global Management, has confirmed that the region's economies were able to cope with the difficulties of the global economy. Though UAE and Bahrain have succeeded in achieving stability in their balance sheet, Saudi Arabia may face some challenges. The value-added tax, to be introduced  by the United Arab Emirates and other Gulf states in January 2018, will help drive growth in the short term but it is not a source of additional reliable income in the long run.

Mirza stressed that governments need to diversify their sources of income and spend more on infrastructure projects.

These declarations came during a meeting of commodities experts from all over the world at the « Global Commodity Outlook Conference IV» hosted by «Richcomm Global Services» and «Dubai Multi Commodities Centre» in cooperation with « Dubai Gold & Commodities Exchange (DGCX) » and «Thomson Reuters».

The conference was held under the title «Changing the style», and attracted more than 400 people from trade experts and representatives of regulatory bodies and government officials, to discuss the main motivations and barriers in the global commodity market.

Keeping pace with change

Omar Khan, Foreign Office director at Dubai Chamber said; “Dubai as a city is keen on cooperation with its partners, including special communities, to consolidate its position and keep up with the changes in difficult times. It’s main objective is to not only avoid losses, but to achieve gains in the appropriate time and place.

Effects

Sanjeev Dutta, director of the Tea Center and platform Tradeflow in «Dubai Multi Commodities Centre», stated that; “global markets in 2017 are slow in economic growth, and the results of unstable geopolitical conditions and changing regulatory environments are seeing volatile effects. It is up to us now as an industry, to meet these challenges by wisely dealing with them. We need to know how to benefit from our collective expertise so that we can create opportunities. It is our responsibility to play a leadership role in finding the best ways to move forward in opening the door to new opportunities, to thereby enhance confidence in the markets.”

Gaurang Desai, CEO of the Dubai Gold and Commodities Exchange added; “This annual conference on goods is one of the ideas of the company «Richcomm», the strategic partner of the Dubai Gold and Commodities Exchange from 10 years ago. We are firmly convinced that this event represents an excellent platform to promote and deepen communication and meaningful discussions between traders, investors and policy makers, as well as providing important insights and expectations about the performance of the commodities sector and the overall economy during the current year”.

Performance

He further articulated; “We have noted how the commodity sector recorded during the past year has been the best performance among the various asset classes, thanks to the overwhelming participation of international investors to outperform the performance of other more common asset classes, such as stocks.”

The importance of the global commodity market is therefore indisputable, hence the importance of this conference, which included very useful discussion sessions. They helped major players in the market by providing them with the best previsions of the market, especially in the current context of continued economic instability in the world.

On the other hand, Paresh L. Kotecha, General Manager of «Richcomm Global Services» announced that “on the back of Donald Trump’s election as the president of the United States, this year is full of challenges. The global commodity markets are expected to see an unprecedented volatility. The collapse of trade agreements ranging from «the Free Trade Agreement of North America» (NAFTA) through to «partnership agreement across the Pacific» and even the European Union, as well as high economic level of inflation, and low interest rates, a strong dollar, and the expenses of infrastructure, are all of which foreshadows significant tensions between the countries concerned.

Sessions
The conference included the organization of five panel discussions dealing with the outlook for the overall economy, including; energy and agriculture sectors as well as basic and precious metals, in addition to the role of digital technology transactions (blockchain) in the commodities market.

Macroeconomic forecasts

During the panel discussion, Eric Norland, «CMI» Group, highlighted that the global economy is currently in transition, in which markets witnessed a state of optimism since the announcement of Trump’s victory in the American presidential elections in November 2016, as the stock and commodity prices rose until mid-January. But the situation changed when Trump started to effectively exercise his functions. Market indices fell as doubts appeared about the applicability of Trump's agenda on the ground. However ideological differences and his position on specific issues, are two main influences that would make Trump’s mission more difficult than what he thought in the beginning.

Energy sector

Robin Mills, CEO of «moon energy», recalled the historical agreement reached by «OPEC», in relation to the recently announced cost-cutting; “With respect to the «OPEC» agreement, we see that compliance is good at this stage, but the difficulty will increase when the agreement, which lasts for six months, will approach its end. Markets have recovered quickly, while banks have left the door open to take advantage of the available opportunities. Currently the focus is mainly on the Permian basin region in the state of Texas. In the case of high oil prices and the return of shale oil markets again, there will be high ascending limited in overall prices.”

Mustafa Ansari, an analyst in energy research at the Arab Petroleum Investments Corporation (APICORP), said “One of the main goals behind the willing «OPEC» members to cut production, is to reduce oil inventory size, and thus rein in turn oil’s future prices, which will deter shale oil producers from entering the markets again, because of their inability to hedge against future supplies. The geopolitical factor will have a greater impact at time being, especially with regard to the interruption of supplies. In case of failure of the «OPEC» to apply an additional reduction in production after the period of six months, prices may decline slightly.”

The agricultural sector

During the panel discussion on the agricultural sector, James Wilde, president of the company «Louis Dreyfus Commodities» for the Middle East and North Africa, on the soybean market, argued “there is gap in the United States between soybean producers and the US Department of Agriculture, and we expect that exports will fall as a result of the pressure on prices”. Adding to his point of view about Trump's policy and its impact on the agricultural sector, he said: “the fate of the North American Free trade Agreement (NAFTA) and the idea of ​​taxing Mexico’s exports, will be the major challenges, especially since Mexico is a huge market for the United States. The willing of Trump to apply a protectionist economic policy will affect negatively on the US farmers and the agricultural sector, as it would cause an increase in prices, especially if China would apply its own ban plan.

It is possible that the South American countries will contribute to compensate a specific part of the production volume, and thus protectionist policy will be the biggest enemy of trade flows in the United States.”

Basic and precious metals

Two panels discussed a wide range of important issues, including Trump’s impact on infrastructure spending plans. They also raised concerns for its impact on prices and the balance of supply and demand; as well as the classification of gold as a metal or currency, in light of the success of the digital currency «Bitcoin».

The panels included a major talk on the base metal, which is expected to rise, starting from the fourth quarter of 2016, with continued improvement in investor sentiments. Analysts believe that the continued expansion of the Chinese economy, coupled with the desire of President Trump to increase civil spending in all parts of the United States, may have the greatest impact on base metals. However, there are still significant risks due to the growing political tensions and weak private investment, amongst other factors as well.

Optimism

The speakers expressed their optimism during the two discussion sessions about the precious metal's performance in 2017. Currently, the market is witnessing a positive impact of Trump’s victory, where prices rose between 4-10% since the beginning of January. However, there are still high levels of uncertainty at the global macroeconomic level due to political instability and the major upcoming elections in Europe, which is expected to spur higher gold prices, after falling to its lowest level in 12 months in December 2016.

Source: translated from Arabic www.albayan.ae.

By Ayman Abualkhair

(النسخة العربية)

In one of our recent articles we discussed the digitalisation of our society, or what it is also known as, the 4^th Industrial revolution. It is characterized by a fusion of technologies that blurs the lines between the physical, digital, and biological spheres…The phenomenon transforms the entire system of production, management, and government, and even impinges on the basic notion of the market place and trade. Essentially, the 4^th industrial revolution is shaping the entire way we do business.  

Switzerland is preparing itself for this upcoming industrial revolution. Even far in the Arabic peninsula, another partner who emerged from the desert is already seizing the opportunity, to transform its processes. Dubai, the city of gold, is looking forward to being a smart city with a knowledge-based economy.

In fact, Switzerland and UAE have several similarities. Both are strongly competitive, leaders in innovation, and are attractive for skilled people, investors, and tourism. Switzerland is a leader in terms of innovation, and it is prepared to consolidate its position in light of industrial changes.

Switzerland’s economic force stems from huge, innovative SMEs (about 95% of Swiss companies are SMEs) and the diversity of its economy. UAE has also managed to diversify its economy far from petrol, which dominates the economic scene in the region.

The cooperation between Switzerland and UAE is very strong and becoming more and more important. UAE is the first trade partner of Switzerland in the Arab world, and there are many joint projects as well. The applied science institute EPFL, for instance has a branch in UAE and Switzerland has Business Hubs in Dubai and Abu Dhabi.

Dubai is a place of innovation. It has six dimensions that comprise the Smart Dubai initiative. They cover Smart Economy, Smart Living, Smart Environment, Smart Governance, Smart People and Smart Mobility.

These similarities between Switzerland and UAE are very interesting when it comes to deal with the new industrial revolution. In this context we had the pleasure to interview a very dynamic personality in the economy of the region.

H.E. Hamad Buamim, President and CEO of Dubai Chamber of Commerce and Industry, enlightened us with his vision and the preparations undertaken by Dubai Chamber in order to cope with the new industrial paradigm:

How big is the UAE’s digital economy and where do you see the most growth potential within its e-commerce sector? (e.g. Internet of Things, 3D printing, simulation, big data and analysis, etc.)

Hamad Buamim: The UAE leads the Middle East in digitalisation which aligns with the National Innovation Strategy and the UAE Vision 2021. This vision identifies technology as one of the top seven primary national sectors.  Efforts are ongoing within the country’s public and private sector to fully transition towards e-Services and eventually transform into a knowledge-based economy.

Looking at progress within Dubai specifically, it’s clear that the emirate is well on its way to becoming one of the smartest cities in the world.  Innovative technologies are being utilised to improve the lives of citizens, and residents in line with the vision of H.H. Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, UAE Vice President and Prime Minister and Ruler of Dubai. A recent report from Cisco and the Government of Dubai estimated that the public and private sectors stand to benefit from a AED 17.9 billion opportunity through the adoption of Internet of Everything (IoT) technology by 2020, which is critical to establishing the foundation of any global smart city.  

Several areas of the digital economy have massive potential for growth. For instance, in 2016, the UAE announced plans to develop and exploit 3D printing, with the aim of revolutionising the construction industry. The emirate’s government also recently set an ambitious target to make a quarter of all transportation driverless by 2030. Meanwhile, the government has unveiled strategic initiatives to accelerate progress in this areas, such as the Dubai Future Accelerators and the Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum Fund to Finance Innovation.

In addition, most government services in the UAE are now accessible via mobile devices, and the target usage rate of smart services has been increased to 80% by 2018. Beyond trade and investment, the UAE is playing an important role as a knowledge and technology hub for the wider Middle East region. Some of the world’s most innovative companies are choosing to test out their new technologies and solutions in the UAE, while many have opted to build data centres here.

-What is your long-term outlook for the e-commerce sectors in the UAE and GCC region?

Buamim: E-commerce is one of the main engines of growth that’s driving the Middle East’s digital economy. A recent report by online payment provider Payfort stated that the Middle East’s e-commerce market is set to nearly triple in value, from $25 billion in 2015 to $69 billion by 2020. Three of the region’s biggest economies, Saudi Arabia, Egypt and the UAE are expected to see a lot of momentum within the sector.

The UAE, which has the biggest share of the region’s e-commerce market, will see the value of its e-commerce market grow to around $10 billion by 2020 as more businesses build and expand their online presence, while new businesses in the space will create new job opportunities.  At the same time, Saudi Arabia and other GCC markets are forecast to see steady growth within this market.

Yet, there remains untapped potential in the sector amid the evolving needs of the region’s tech-savvy and predominantly young generation that is increasingly turning to Smartphone and mobile devices to shop and access services. This is not to deny that there are not challenges in this sector, but considering the growth in disposable income, fast-growing population in the GCC, and the high smartphone and Internet penetration within these markets, the long-term outlook looks quite positive.

-What are the biggest challenges facing this sector?

Buamim: Challenges and market gaps are a natural part of any fast-growing e-commerce market, especially within emerging markets.  For example, within the UAE and other Gulf countries, online spending is relatively low when compared to developed economies. This is due to a number of reasons including concerns over online payments, as well as consumers’ preference to shop at traditional malls. This means that many merchants still have to deal with cash transactions. At the same time, the high cost of logistics services such as shipping and importing products, and the lack of well-established addressing systems have created some obstacles for e-commerce players.

-What are the conditions for opening a company in the digital sector? Is there any aid given in this sector?

Buamim: The UAE has served as launch pad for some of the region’s most successful e-commerce and digital businesses such as Souq.com, Careem, and Fetchr, to name a few. The country continues to attract startups from around the region in search of new growth opportunities, and it does so by providing them with a supportive business environment that enables companies to set up with little hassle.

The government is continuously looking to new ways to support this sector and foster innovation and business growth among SMEs and startups, which remain the backbone of the country’s economy. For instance, the Dubai Industrial Strategy 2030 was launched by H.H. Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, UAE Vice President and Prime Minister, and Ruler of Dubai, to elevate Dubai into a global platform for knowledge-based, sustainable and innovation-focused businesses. In addition, the AED 1 billion Dubai Future Accelerators programme was also recently launched, which is a competitive scheme that pairs government departments with innovative companies to find solutions to existing challenges.  

For its part, the Dubai Chamber of Commerce and Industry provides a wide range of e-commerce support and services for businesses in the emirate, such as a training sessions, market intelligence, our Trusted Member Label, and access to Alibaba.com, which has opened up the door for companies to expand their activities online. We have also established partnerships with local and international companies and organisations in recent years to promote knowledge sharing and accelerate progress on Smart City initiatives, with the aim of improving efficiency, competitiveness and ease of doing business in the emirate.

-How is Dubai Chamber supporting the emirate’s vision to become a knowledge and innovation hub for the region?

Buamim: As a leading representative of Dubai’s private sector, Dubai Chamber has made innovation a key focus of its 2017-2021 strategy. The Chamber is playing an active role in communicating plans and objectives of the Dubai Plan 2021 to the business community, while it’s encouraging companies to contribute more towards the emirate’s post-oil strategy.  

As part of our efforts to foster a culture of innovation within the private sector, we partnered with PricewaterhouseCoopers (PwC) in 2015 to develop the Dubai Innovation Index, which covers 28 global cities and measures innovation output. The index is an important learning and development tool that enables us to see where progress is being made, as well as key areas where businesses can improve.

In the second edition of the index in 2016, Dubai improved its position and placed 15^th, outperforming business hubs such as Shanghai, Moscow and Madrid. This progress was attributed to an increase in innovation-focused investments and closer cooperation between the emirate’s public and private sectors.

-How does the Chamber assist entrepreneurs and SMEs that want to build and expand their digital presence?

Buamim: We have been focusing a lot on providing the right infrastructure to support entrepreneurs in Dubai and the UAE. We firmly believe that we can enhance and expand the range of value-adding services offered to SMEs and entrepreneurs by better understanding their needs and concerns.

Tejar Dubai provides workshops and training to commercially-minded youth that gives them a unique opportunity to experience the entrepreneurial cycle and learn what it takes to start and grow a business. Participants are provided access to investment capital, mentoring and networking, allowing them to focus on establishing their own businesses.

The Chamber is working to nurture and develop the entrepreneurial ecosystem through the Dubai Startup Hub and the Dubai Smartpreneur Competition. The Smartpreneur Competition, launched in collaboration with Smart Dubai Office, has become an important platform for generating innovative ideas that support Dubai’s transition to a smart city.

The Dubai Startup Hub, established in 2016 in collaboration with IBM, connects startups, entrepreneurs, developers, venture capitalists and students, enabling them to learn about new opportunities and create new partnerships that accelerate innovation and stimulate the local economy. The hub allows the local community to interact with cloud technology in new ways, with special offers for startups to join IBM’s Global Entrepreneur Program, which provides mentoring, support and access to development tools and cloud resources via IBM Cloud. This interactive cloud environment is the first digital home for Dubai’s tech scene where virtual visitors can learn about new job opportunities and local tech news; sign up for tech-focused events, classes and meet-ups and more.

-Will Dubai Chamber be planning any events in the near future that focus on the digital economy and entrepreneurship?

Buamim: The Chamber regularly organise events and workshops, and seminars that focus on e-commerce, entrepreneurship and innovation under our various initiatives and programmes. These events provide businesses and startups with the tools, knowledge and tools they need to succeed. We are constantly looking to create more value for our members through strategic partnerships. Recently, we signed a MoU with the Hamburg Chamber of Commerce to promote innovation and IoT through mutual cooperation. We organise workshops with Alibaba to help companies get practical tips and strategic insights on how to make the most out of their presence on the platform. In addition, through our Tejar Dubai initiative, we work with other organisations, such as the Dubai Silicon Oasis Authority and the Dubai Technology Entrepreneurship Centre to help companies enter this arena.

(lire également l'interview avec le directeur adjoint de la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève (CCIG))

La région du Golfe d’Arabie ne cesse d’être une région très appréciée, de par ses ressources en énergie, sa croissance économique phénoménale, sa population croissante et les opportunités des affaires qu’elle offre aux investisseurs étrangers.